Virksomhedens opdagelse
Hvordan man beskriver tjenester og vælger nyttige erhvervskategorier
En kategori hjælper folk med at starte en søgning, men servicebeskrivelsen hjælper dem med at afgøre, om en virksomhed er egnet til deres behov.
Start med kundens opgave
Skriv om tjenesten som noget, som en kunde kan bede om. En klar opgave er mere nyttig end et bredt mærke som løsninger eller professionelle tjenester. Sig, hvad der leveres, hvem det hjælper og hvornår nogen bør kontakte virksomheden.
Vælg den mest specifikke nøjagtige kategori
Vælg den kategori, der bedst repræsenterer den vigtigste tjeneste. Tilføj en anden kategori kun, når den beskriver en reel, aktuel del af tilbuddet. Kategorier skal hjælpe kunder med at sammenligne relevante virksomheder, ikke gøre en profil vises i ikke-relaterede søgninger.
Forklar omfanget, beliggenheden og tilgængeligheden
Angiv, om tjenesten er lokal, fjerntliggende eller tilgængelig i udvalgte områder. Angiv vigtige grænser som projekttypen, kundegruppen eller sproget, der understøttes.
Brug de ord, som kunderne bruger, uden at kopiere konkurrenter
Lyt til de spørgsmål, som kunderne stiller, før du vælger en leverandør. Indfør naturlige navne på tjenester og almindelige problemer, og forklar dem med dine egne ord. Undgå at gentage et søgeord eller lave en lang liste over steder hvor virksomheden ikke fungerer.
Gennemgås kategorier efter en reel forretningsændring
Opdater profilen, når en tjeneste starter, slutter eller flytter til et nyt område. Kontroller, om virksomhedens navn, kontaktoplysninger, kategorier og servicebeskrivelse stadig er i overensstemmelse. En lille regelmæssig gennemgang er bedre end en stor korrektion efter at kunderne har modtaget forkerte oplysninger.
Bruge Business Communicator at holde en offentlig forretningsprofil, kategorier og kundekommunikation på ét sted.