Hvordan man gør forretningsoplysninger lettere at stole på
Kunder beslutter sig for at kontakte en virksomhed før en samtale begynder.
Brug de samme kerne fakta overalt kunder ser
Hold virksomhedens navn, kontaktvej og beskrivelse ensartede på alle de steder, du administrerer.
Udeløselige fakta fra løfter
Angiv, hvad virksomheden gør, hvor den fungerer, og hvordan en kunde kan kontakte dem.
Gennemgå detaljer efter en reel ændring
En flytning, en ny kontaktlinje, en ændring af timen eller et mindre serviceområde bør udløse en kort gennemgang.
Gør det nemt at stille et specifikt spørgsmål
Kunder må muligvis bekræfte, om de er tilgængelige, rejser, priser eller er egnede til deres situation.
Hold profilen nyttig over tid
Regelmæssige, små opdateringer er mere troværdige end en profil, der ser fuldstændig ud, men ikke længere afspejler virksomheden.