Utforskning av virksomheten
Hvordan velge nyttige setninger for en forretningsprofil
En nyttig forretningsprofil forklarer disse tingene i vanlig språk. Det trenger ikke en lang liste over gjentatte søkeord. Det trenger nøyaktig informasjon som hjelper en kunde til å bestemme om han skal kontakte virksomheten.
Begynn med tjenesten en kunde ønsker
Liste opp de virkelige tjenestene en kunde kan be om. Bruk navn som en kunde ville gjenkjenne, og si deretter hva virksomheten leverer. For eksempel kan et reparasjonsselskap forklare hvilken type utstyr det reparerer og om det tilbyr et besøk, innsamling eller verkstedstjeneste.
Bruk et klart navn for hver hovedtjeneste
Velg et naturlig primært navn for en tjeneste og bruk relaterte ord bare der de klargjør betydningen. En profil blir vanskeligere å stole på når den samme frasen gjentas i hver setning. Spesifikke detaljer, som problemet løst, kundetype eller resultat, er mer nyttig enn gjentakelse.
Gjør plasseringen og servicegruppen nøyaktig
Hvis det er begrensninger, forklar dem. Kunder kan da finne en passende leverandør og unngå å sende en forespørsel som bedriften ikke kan akseptere. Ikke legg til stednavn bare for å vises i søk etter områder som ikke er tjent.
Matching kategorier til gjeldende tjenester
En kategori gir kundene en rask måte å sammenligne leverandører på. Velg den mest nøyaktige kategorien for hovedtilbudet, og legg deretter til en annen kategori bare for en ekte og aktiv tjeneste. Beskrivelsen bør støtte kategorien med tydelig bevis på hva virksomheten gjør.
Svar på spørsmålene som kommer før kontakt
Tenk på spørsmålene som mottas via telefon, e-post eller meldinger. Kunder kan spørre om tilgjengelighet, levering, språk, avtalekrav eller typen prosjekt som aksepteres.
Les ut ordlyden etter en bedriftsendring
Oppdater tjenestenavner, kategorier, kontaktinformasjon og tjenesteområder når tilbudet endres. Hold profilen konsekvent i overskriften, beskrivelsen og kundesendingene. En liten gjennomgang etter en ekte endring er mer pålitelig enn å legge til nye setninger bare fordi de er populære.
Bruk Business Communicator å holde en offentlig forretningsprofil, nøyaktige kategorier og kundekommunikasjon på ett sted.