Hvordan gjøre forretningsinformasjon lettere å stole på
Kundene bestemmer seg for om de skal kontakte en bedrift før en samtale starter.
Bruk de samme kjernene fakta overalt kunder ser
Hold virksomheten til navn, kontaktlinje og beskrivelse konsekvent på alle de stedene du administrerer.
Skillelige fakta fra løfter
Gi beskjed om hva virksomheten gjør, hvor den fungerer og hvordan en kunde kan kontakte dem.
Gjen gjennomgå detaljer etter en reell endring
En flyt, en ny kontaktlinje, en endring av timene eller et mindre tjenesteområde bør utløse en kort gjennomgang.
Gjør det enkelt å stille et bestemt spørsmål
Kunder må kanskje bekrefte tilgjengelighet, reise, pris eller en passform for deres situasjon.
Hold profilen nyttig over tid
Regelmæssige, små oppdateringer er mer troværdige enn en profil som virker komplett, men ikke lenger gjenspeiler virksomheten.