비즈니스 정보 를 신뢰 할 수 있게 하는 방법
고객 들 은 대화 시작 하기 전 에 사업자 들 에게 연락 을 취할지 여부를 결정 합니다. 명확 하고 최신 정보 는 그들이 누구 와 대결 하고 있는지 그리고 무엇 을 기대 할 수 있는지 이해 하는 데 도움 이 됩니다.
고객들이 찾는 모든 곳에서 동일한 핵심 사실을 사용하십시오
사업 이름, 연락처 및 설명 을 관리 하는 곳 에서 일관되게 유지 하십시오. 필수적 인 세부 사항 이 일치 하지 않을 경우, 고객은 사업 이 합법적 인 경우에도 의 의 의 의 의 의 를 가질 수 있습니다.
약속과 사실의 분리
사업 이 어떤 일 을 하고 있으며, 그 사업 은 어디 에서 활동 하고 있으며, 고객 이 어떻게 연락 할 수 있는지 설명 하십시오. 고객 이 볼 수 있는 정보 에 의해 설명되거나 뒷받침 될 수 없는 주장 을 피 하십시오.
실제 변화 후 세부사항을 검토
이동, 새로운 연락처, 시간 변경 또는 좁은 서비스 영역은 짧은 검토를 유발할 수 있습니다. 오래된 세부 사항을 제거하는 것은 새로운 텍스트를 추가하는 것만큼 유용 할 수 있습니다.
특정 질문 을 쉽게 해 주
고객들은 이용 가능, 여행, 가격 또는 상황에 맞는 정보를 확인해야 할 수도 있습니다. 명확한 연락처로 추측하는 대신 질문할 수 있습니다.
시간이 지남에 따라 프로필이 유용하게 유지됩니다.
정기적 인 작은 업데이트는 완전 한 프로필 보다 더 믿을 수 있습니다. 하지만 더 이상 사업 을 반영 하지 않습니다. 출판 된 정보를 실용적인 고객 자원 으로 간주 하십시오.