Phát hiện kinh doanh
Cách mô tả dịch vụ và chọn các loại kinh doanh hữu ích
Một danh mục giúp mọi người bắt đầu tìm kiếm, nhưng mô tả dịch vụ giúp họ quyết định liệu một doanh nghiệp có phù hợp với nhu cầu của họ hay không. Sử dụng cả hai để làm cho hồ sơ công ty dễ tìm thấy và dễ tin cậy hơn.
Bắt đầu với nhiệm vụ của khách hàng
Viết dịch vụ như một thứ mà khách hàng có thể yêu cầu. Một nhiệm vụ rõ ràng là hữu ích hơn một nhãn rộng như các giải pháp hoặc dịch vụ chuyên nghiệp.
Chọn danh mục chính xác nhất
Chọn danh mục đại diện tốt nhất cho dịch vụ chính. Chỉ thêm danh mục khác khi nó mô tả một phần thực tế, hiện tại của dịch vụ. Các danh mục nên giúp khách hàng so sánh các doanh nghiệp liên quan, chứ không phải làm cho một hồ sơ xuất hiện trong các tìm kiếm không liên quan.
Giải thích phạm vi, vị trí và khả năng có sẵn
Cần xác định liệu dịch vụ này có ở địa phương, ở xa hoặc có sẵn ở các khu vực được chọn.Cần chỉ giới hạn quan trọng như loại dự án, nhóm khách hàng hoặc ngôn ngữ được hỗ trợ.
Sử dụng các từ mà khách hàng sử dụng, mà không sao chép các đối thủ cạnh tranh
Hãy lắng nghe những câu hỏi mà khách hàng hỏi trước khi chọn nhà cung cấp dịch vụ. Hãy đưa tên tự nhiên cho các dịch vụ và các vấn đề phổ biến, sau đó giải thích chúng bằng lời của riêng bạn.
Xem xét các loại sau khi thay đổi kinh doanh thực sự
Cập nhật hồ sơ khi một dịch vụ bắt đầu, kết thúc hoặc di chuyển đến một khu vực mới. Kiểm tra xem tên công ty, chi tiết liên lạc, danh mục và mô tả dịch vụ vẫn phù hợp. Một đánh giá thường xuyên nhỏ tốt hơn so với một sự sửa chữa lớn sau khi khách hàng nhận được thông tin sai.
Sử dụng Business Communicator để giữ hồ sơ kinh doanh công cộng, các loại và giao tiếp khách hàng ở một nơi.