Thông tin dịch vụ địa phương
Cách mô tả chính xác một khu vực dịch vụ kinh doanh
Khách hàng cần biết liệu doanh nghiệp có thể cung cấp địa chỉ của họ trước khi gọi hoặc gửi yêu cầu. Một khu vực dịch vụ rõ ràng làm cho hồ sơ hữu ích hơn, giảm các truy vấn không phù hợp và giúp khách hàng chọn một nhà cung cấp với các tùy chọn du lịch và giao hàng thực tế.
Cụ thể địa điểm hoạt động chính của doanh nghiệp
Bắt đầu với thị trấn, quận hoặc khu vực nơi doanh nghiệp có trụ sở. Sử dụng một địa điểm mà khách hàng có thể nhận ra thay vì một nhãn rộng có thể mô tả nhiều địa điểm. Nếu khách hàng đến một địa điểm cố định, hãy làm rõ xem các chuyến thăm là được chào đón hay không, cần hẹn hoặc có hạn chế thời gian thu thập.
Mô tả giới hạn du lịch và giao hàng bằng ngôn ngữ đơn giản
Hãy cho biết doanh nghiệp có đi du lịch đến khách hàng, cung cấp hàng hóa hay phục vụ khách hàng từ xa hay không. Hãy cho biết các thị trấn hoặc quận bình thường nơi dịch vụ có sẵn. Khi khoảng cách, thời gian hoặc một đơn đặt hàng tối thiểu thay đổi đề nghị, hãy giải thích quy tắc trước khi khách hàng phải yêu cầu đề xuất.
Chia tách địa chỉ đăng ký từ khu vực phục vụ
Một địa chỉ pháp lý hoặc thư không phải lúc nào cũng mô tả nơi làm việc diễn ra. Một dịch vụ sửa chữa di động, tư vấn hoặc kinh doanh giao hàng có thể có trụ sở tại một nơi và phục vụ nhiều khu vực gần đó.
Hãy giải thích những ngoại lệ mà không cần hứa sẽ không thể thực hiện
Một số công việc có thể được chấp nhận bên ngoài khu vực bình thường khi thời gian, tải trọng công việc hoặc chi phí du lịch cho phép.
Xem xét khu vực dịch vụ sau khi thay đổi hoạt động
Cập nhật hồ sơ sau khi chuyển, một chi nhánh mới, thay đổi bảo hiểm giao hàng hoặc giới hạn theo mùa. Kiểm tra xem mô tả phù hợp với chi tiết liên lạc, giờ mở cửa và các dịch vụ được liệt kê. Thông tin địa phương chính xác ngăn ngừa đi phí và xây dựng niềm tin trước cuộc trò chuyện đầu tiên.
Sử dụng Business Communicator để giữ hồ sơ kinh doanh công cộng và giao tiếp khách hàng cùng nhau.