Företagsuppdagelser
Hur man beskriver tjänster och väljer användbara affärskategorier
En kategori hjälper människor att börja söka, men tjänstebeskrivningen hjälper dem att bestämma om ett företag är rätt för deras behov. Använd båda för att göra en företagsprofil lättare att hitta och lättare att lita på.
Börja med kundens uppgift
Skriv om tjänsten som något som en kund kan begära. En tydlig uppgift är mer användbar än en bred etikett som lösningar eller professionella tjänster. Säg vad som levereras, vem det hjälper och när någon bör kontakta företaget.
Välj den mest specifika exakta kategorin
Välj den kategori som bäst representerar den huvudsakliga tjänsten. Lägg till en annan kategori endast när den beskriver en verklig, aktuell del av erbjudandet. Kategorier bör hjälpa kunder att jämföra relevanta företag, inte göra en profil visas i oberoende sökningar.
Förklara omfattning, plats och tillgänglighet
Ange om tjänsten är lokal, avlägsen eller tillgänglig på utvalda områden. Ange viktiga begränsningar som typ av projekt, kundgrupp eller språk som stöds.
Använd de ord som kunder använder, utan att kopiera konkurrenter
Lyssna på de frågor som kunder ställer innan du väljer en leverantör. Ange naturliga namn på tjänster och vanliga problem och förklara dem med egna ord. Undvik att upprepa ett nyckelord eller skapa en lång lista över platser där företaget inte fungerar.
Översyn av kategorier efter en verklig förändring av verksamheten
Uppdatera profilen när en tjänst startar, slutar eller flyttar till ett nytt område. Kontrollera att företagets namn, kontaktuppgifter, kategorier och tjänstbeskrivning fortfarande är överens. En liten regelbunden recension är bättre än en stor korrigering efter att kunderna fått fel information.
Användning Business Communicator Att hålla en offentlig affärsprofil, kategorier och kundkommunikation på ett enda ställe.