Lokal serviceinformation
Hur man korrekt beskriver ett affärstjänstområde
Kunder behöver veta om ett företag kan visa sin adress innan de ringer eller skickar en begäran.
Ange huvudsakliga platser där verksamheten bedrivs
Börja med den stad, distrikt eller region där företaget är baserat. Använd en plats som kunden kan känna igen snarare än en bred etikett som kan beskriva många platser. Om kunder besöker en fast plats, gör det klart om besök är välkomna, kräver ett möte eller är begränsade till hämtningstider.
Beskriv begränsningar för resor och leveranser på ett enkelt språk
Ange om företaget reser till kunder, levererar varor eller tjänar kunder på distans. Namn typiska städer eller distrikt där tjänsten är tillgänglig. När avstånd, tid eller en minimikrav ändrar erbjudandet, förklara regeln innan en kund måste be om ett offert.
Skillnad mellan en registrerad adress och det område som betjänas
En mobil reparationstjänst, konsult eller leveransföretag kan vara baserat på en plats och samtidigt betjäna flera närliggande områden.
Förklara undantag utan att göra ett löfte som du inte kan hålla
En del jobb kan accepteras utanför det normala området när tid, arbetsbelastning eller resekostnad tillåter det.
Övervakning av tjänsteområdet efter driftsändringar
Uppdatera profilen efter ett flytt, en ny filial, en förändring i leveransskyddet eller en säsongsbegränsning. Kontrollera att beskrivningen överensstämmer med kontaktuppgifter, öppettider och de tjänster som anges. Exakt lokal information förhindrar slösa resor och bygger förtroende före det första samtalet.
Användning Business Communicator För att hålla en offentlig affärsprofil och kundkommunikation tillsammans.