明確なサービスページを書く方法
サービス ページ は,事業 が 実際 に 何 を 提供 し て いる か,その 需要 に 適合 する か を 理解 する 人 に 役立つ こと に なり ます.明確 な 情報 は,広範囲 の 約束 の 長い リスト より も 役に立つ.
顧客が探しているサービスから始めましょう
サービスについて一般言語で名付け.その目的の仕事,顧客,状況,重要な制限を記載する.現在事業所が提供できないサービスを追加しないでください.
奉仕 の 中 に は どんな こと が 含まれ て いる か を 説明 し て ください
作業の有用な部分を短編で説明する.例えば,訪問者は初回の相談,配達,設置,フォローアップ,サポートが含まれているかどうかを知りたがるかもしれません.各項を十分に具体的に確認してください.
お客様が連絡する前に期待を設定する
サービス領域,営業時間,予約要求,典型的な準備やアクセシビリティの詳細など,決定に影響を与える情報を共有してください.価格が状況に応じてある場合,誤った範囲を提示する代わりに,正確な報價のために必要な情報を説明してください.
保証なしに例を用い
リアルな例は,プロセスを明確にするが,すべての顧客に同じ結果を約束すべきではない. 政策,利用可能性,結果から別々の例を別にして,個別の状況に依存する.
次のステップを簡単に理解できるように
訪問者に有用な質問をする方法と,どのような詳細を記載すべきか教えてください. 連絡先を更新し,ビジネスプロフィール,カテゴリー,顧客メッセージで同じサービス名を使用してください.
サービス変更時にページを閲覧する
容量,カバー,予約規則,またはサービス自体が変更されたときにページを更新します. 時代遅れの請求を削除することは,不適切な問い合わせを防ぐため,信頼を築くため,新しい情報を追加することと同じくらい重要です.