適切なサービスカテゴリーを選択する方法
サービスカテゴリーは,顧客が実際に提供する仕事を認識するのに役立つ. 検索結果を明確にするのではなく,提供していない仕事に対して関連性のある企業を表現させるべきです.
顧客が依頼できる仕事から始めましょう
顧客が本気で事業に依頼できるサービスをリストする.その仕事を探すときに人々が使う名前を使用する.幅広い業界ラベルは文脈を追加できるが,そのサービス自体についての明確な説明を置き換えることはできない.
偶発的な仕事から 核心サービスの分離
定期的なサポートサービスに関するカテゴリーを選択します. 時々例外,古いプロジェクト,または関係のない第三者によってのみ提供されたサービスが不適切な問い合わせを生み出す可能性があります. カテゴリーだけで広い場合,サービス説明で専門家の仕事を説明します.
場所と資格を確認する
事業所がどこで,誰のために働くことができるか,そのカテゴリーも一致する.ライセンス,旅行制限,言語,予約規則,配達エリアは,顧客がサービスを利用できるかどうかに影響を与える可能性があります.これらの事実を企業プロフィールで更新してください.
追加カテゴリーを強制せずに特定の用語を使用する
特定の用語 は,申し出 の 真の 違い を 記述 する 時 に 役立つ.単に 検索 を 覆う ため に 複製 類 を 足す こと は ありません. 短い 精準 な 類別 の 集合 は,顧客 や スタッフ が 理解 し,維持 する こと が 容易 です.
提案が変更された場合,カテゴリーレビュー
サービス導入,サービスを停止またはサービス領域を変更した後,プロフィールを更新します. 適切な質問をレビューする:顧客が間違った検索をしているのではなく,カテゴリや説明がより明確である必要があることを示している可能性があります.
次のステップを明確にする
各カテゴリーに簡潔なサービス説明と,ビジネスに連絡をかける簡単な方法を組み合わせる.顧客は詳細を送る前に適合性を確認でき,ビジネスはその関連制約で答えることができるべきである.