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Come scegliere frasi utili per un profilo aziendale
La persona che cerca un servizio o un fornitore vicino a lui non ha bisogno di una lunga lista di parole chiave ripetute, ma di informazioni accurate che aiutano il cliente a decidere se contattare l'azienda.
Inizia con il servizio che il cliente desidera
Una lista dei servizi reali che un cliente può richiedere. Usa nomi che un cliente riconosca, poi dica cosa offre l'azienda. Ad esempio, una società di riparazione può spiegare il tipo di attrezzatura che ripara e se offre un servizio di visita, raccolta o laboratorio. Non promettere lavoro che non è disponibile.
Utilizzare un nome chiaro per ogni servizio principale
Scegli un nome primario naturale per un servizio e usa parole correlate solo quando chiariscono il significato. Un profilo diventa più difficile da fidare quando la stessa frase viene ripetuta in ogni frase. Dettagli specifici, come il problema risolto, il tipo di cliente o il risultato, sono più utili che la ripetizione.
Rendere precise la posizione e l'area di servizio
Indicare la città, la zona o la copertura remota che l'azienda effettivamente serve. Se i viaggi hanno limiti, spiegare. I clienti possono quindi trovare un fornitore adatto e evitare di inviare una richiesta che l'azienda non può accettare. Non aggiungere nomi di luoghi solo per apparire nelle ricerche per le aree che non sono servite.
Corrispondenza delle categorie ai servizi attuali
Una categoria offre ai clienti un modo rapido di confrontare i fornitori. Selezionare la categoria più precisa per l'offerta principale, quindi aggiungere una seconda categoria solo per un servizio reale e attivo. La descrizione dovrebbe supportare la categoria con una chiara prova di ciò che l'azienda fa.
Rispondi alle domande che si presentano prima del contatto
Pensate alle domande ricevute per telefono, email o messaggi. I clienti possono chiedere sulla disponibilità, consegna, lingue, requisiti di appuntamento o il tipo di progetto accettato. Rispondere a queste domande nel profilo rende la sua formulazione più utile e può migliorare la qualità delle richieste.
Rivedere la formulazione dopo un cambiamento di attività
Aggiorna i nomi dei servizi, le categorie, i dettagli di contatto e le aree di servizio ogni volta che l'offerta cambia. Mantenere il profilo coerente attraverso il suo titolo, descrizione e messaggi clienti. Una piccola recensione dopo un cambiamento reale è più affidabile che aggiungere nuove frasi solo perché sono popolari.
Utilizzo Business Communicator mantenere un profilo aziendale pubblico, categorie accurate e comunicazione con i clienti in un unico luogo.