Descoberta d'empreses
Com descriure serveis i triar categories d'empreses útils
Una categoria ajuda a les persones a començar una recerca, però la descripció del servei els ajuda a decidir si una empresa és adequada a les seves necessitats.
Comença amb la tasca del client
Escriure el servei com una cosa que un client pot demanar. Una tasca clara és més útil que una etiqueta ampla com solucions o serveis professionals.
Seleccioneu la categoria més precisa específica
Seleccioneu la categoria que millor representeixi el servei principal. Agrega una altra categoria només quan descriu una part real i actual de l'oferta. Les categories han d'ajudar als clients a comparar empreses rellevants, no fer que un perfil apareixi en cerques no relacionades.
Explica el seu àmbit d'aplicació, la seva ubicació i la seva disponibilitat
En el cas de la informació, es pot indicar si el servei és local, remot o disponible en àrees seleccionades.
Utilitzar les paraules que els clients utilitzen, sense copiar els competidors
Escolta les preguntes que els clients fan abans de triar un proveïdor. Inclou noms naturals dels serveis i problemes comuns, després expliquem-los en les vostres paraules. Eviteu repetir una paraula clau o crear una llarga llista de llocs on l'empresa no funciona.
Revisar categories després d'un canvi de negoci real
Actualitza el perfil quan un servei comença, acaba o es trasllada a una nova zona. Verifica que el nom de l'empresa, els detalls de contacte, les categories i la descripció del servei encara coincideixen. Una petita revisió regular és millor que una gran correcció després que els clients han rebut informació errònica.
Utilització Business Communicator mantenir en un lloc un perfil públic d'empresa, categories i comunicació amb els clients.