Informació de serveis locals

Com descriure amb precisió un sector de serveis empresarials

Els clients han de saber si una empresa pot servir la seva adreça abans de trucar o enviar una sol·licitud.

Enserta el lloc principal on opera l'empresa

Comencem amb la ciutat, districte o regió on es basa l'empresa. Utilitzeu una ubicació que el client pugui reconèixer en lloc d'una etiqueta ampla que pugui descriure molts llocs. Si els clients visiten una ubicació fixa, deixeu clar si les visites són benvingudes, requereixen una cita o estan limitades als temps de recollida.

Descriu els límits de viatge i entrega en llengua simple

Digueu si l'empresa viatja als clients, lliura béns o serveix clients a distància. Nomini els pobles o districtes normals on es disposa del servei. Quan la distància, l'hora o un ordre mínim canvien l'oferta, expliqui la regla abans que un client hagi de demanar un preu.

Separar una adreça registrada de l'àrea servida

Un adreça legal o postal no sempre descriu on es realitza el treball. Un servei de reparació mòbil, consultor o empresa de lliurament pot estar basat en un lloc mentre que serveix diverses zones properes. Mantingui el perfil específic sobre tots dos fets perquè els clients no supongui que existeix una botiga o oficina on no existeix.

Explica excepcions sense fer una promesa que no pots complir

Alguns llocs de treball poden ser acceptats fora de l'àrea normal quan el temps, la càrrega de treball o el cost de viatge ho permeten. Presenta-los com a una sol·licitud de confirmació, no com un servei garantit. Una breu nota sobre el temps de viatge extra o una citació separada ajuda els clients a establir les expectatives correctes.

Revisar l'àrea de servei després dels canvis operatius

Actualitza el perfil després d'un trasllat, una nova sucursal, un canvi en la cobertura de lliurament o un límit estacional. Verifica que la descripció està d'acord amb els detalls de contacte, horaris d'obertura i els serveis enumerats.

Utilització Business Communicator mantenir un perfil comercial públic i la comunicació amb els clients junts.