Hvernig á að velja nákvæma þjónustuflokki
Þjónustuflokkur er gagnlegur þegar hann hjálpar viðskiptavinum að þekkja starf sem fyrirtæki veitir í raun. Hann ætti að gera leitare findingina skýrari en ekki láta fyrirtæki birtast sem viðeigandi fyrir starf sem það býður ekki upp á.
Byrjaðu á því starf sem viðskiptavinir geta óskað eftir
Listaðu þá þjónustu sem viðskiptavinur getur raunverulega beðið fyrirtækið um að framkvæma. Notaðu nafnið sem fólk myndi nota þegar það leitaði að því starfi. Breitt iðnaðarmerki getur bætt samhengi við en það ætti ekki að taka stað skýrar lýsingar á þjónustu sjálfri.
Aðskilin kerfisþjónusta frá tilvikum
Veldu flokka fyrir reglulegar, styrktar þjónustu. Stundum getur undantekning, gamall verkefni eða þjónusta sem aðeins er veitt í gegnum ótengda þriðja aðila skapað óviðeigandi fyrirspurnir.
Skilur staðsetningu og hæfi til að taka þátt
Ágreiningar á að vera í samræmi við hvar og fyrir hverji fyrirtækið getur starfað.Líse, ferðamáta, tungumál, skipulagsreglur og framboðsvæði geta haft áhrif á hvort viðskiptavinur geti notað þjónustuna.
Notaðu sérstakar skilmála án þess að þvinga fleiri flokkar
Sérstakar skilgreiningar geta hjálpað þegar þær lýsa raunverulegri mismunun í tilboði. Ekki bæta við næstum tvöföldum flokkum einfaldlega til að fela í sér fleiri leit. Styttur og nákvæmur flokkur er auðveldara fyrir viðskiptavini og starfsfólk að skilja og viðhalda.
Endurskoða flokkana þegar tilboðinu breytist
Uppfærðu prófíllinn eftir að hafa sett þjónustu í gang, hætt þjónustu eða breytt svæði sem þjónustust. Skoðaðu fyrirspurnir sem ekki henta: þær geta sýnt að flokkur eða lýsing þarf að vera skýrari en að viðskiptavinir séu að leita rangt.
Gerðu næsta skref hreint
Fylgdu hverjum flokki með stuttu þjónustu lýsingu og auðveldri leið til að hafa samband við fyrirtækið.