Penemuan bisnis
Cara memilih frasa yang berguna untuk profil bisnis
Orang biasanya mencari tugas, layanan atau penyedia terdekat. Profil bisnis yang berguna menjelaskan hal-hal tersebut dengan bahasa sederhana. Tidak perlu daftar panjang kata kunci berulang.
Mulailah dengan layanan yang diinginkan pelanggan
Daftarkan layanan yang sebenarnya yang dapat diminta pelanggan. Gunakan nama yang akan dikenali pelanggan, kemudian katakan apa yang ditawarkan bisnis. Misalnya, sebuah perusahaan perbaikan dapat menjelaskan jenis peralatan yang mereka perbaiki dan apakah mereka menawarkan layanan kunjungan, pengumpulan atau bengkel. Jangan berjanji pekerjaan yang tidak tersedia.
Gunakan satu nama yang jelas untuk setiap layanan utama
Pilih nama utama alami untuk layanan dan gunakan kata-kata terkait hanya di mana mereka menjelaskan makna. Profil menjadi lebih sulit untuk dipercaya ketika frase yang sama diulang dalam setiap kalimat. Detail spesifik, seperti masalah yang diselesaikan, tipe pelanggan atau hasil, lebih berguna daripada pengulangan.
Buat lokasi dan area layanan yang tepat
Katakan kota, daerah atau wilayah yang sebenarnya dilayani bisnis. Jika perjalanan memiliki batasan, jelaskan. Pelanggan kemudian dapat menemukan penyedia yang cocok dan menghindari mengirim pertanyaan yang tidak dapat diterima bisnis. Jangan menambahkan nama tempat hanya untuk muncul dalam pencarian untuk daerah yang tidak dilayani.
Categori yang sesuai dengan layanan saat ini
Kategori memberi pelanggan cara cepat untuk membandingkan penyedia. Pilih kategori yang paling akurat untuk penawaran utama, kemudian tambahkan kategori kedua hanya untuk layanan yang nyata dan aktif. Deskripsi harus mendukung kategori dengan bukti yang jelas tentang apa yang dilakukan bisnis.
Menjawab pertanyaan yang muncul sebelum kontak
Pikirkan pertanyaan yang diterima melalui telepon, email atau pesan. Pelanggan dapat bertanya tentang ketersediaan, pengiriman, bahasa, persyaratan janji atau jenis proyek yang diterima.
Ulasan teks setelah perubahan bisnis
Update nama layanan, kategori, rincian kontak dan area layanan setiap kali penawaran berubah. Jaga profil konsisten di seluruh judul, deskripsi dan pesan pelanggan. Tinjauan kecil setelah perubahan nyata lebih dapat diandalkan daripada menambahkan frasa baru hanya karena mereka populer.
Penggunaan Business Communicator untuk menjaga profil bisnis publik, kategori yang akurat dan komunikasi pelanggan di satu tempat.