Bagaimana memilih kategori layanan yang tepat
Kategori layanan berguna ketika membantu pelanggan mengenali pekerjaan yang sebenarnya ditawarkan oleh bisnis.
Mulailah dengan pekerjaan yang dapat diminta pelanggan
Daftarkan layanan yang benar-benar bisa diminta pelanggan untuk dilakukan oleh bisnis. Gunakan nama yang akan digunakan orang ketika mencari pekerjaan itu. Label industri yang luas dapat menambahkan konteks, tetapi tidak harus menggantikan deskripsi yang jelas dari layanan itu sendiri.
Pembagian layanan inti dari pekerjaan sesekali
Pilih kategori untuk layanan yang disokong secara teratur. Kecualian sesekali, proyek lama atau layanan yang hanya disediakan melalui pihak ketiga yang tidak terkait dapat menciptakan pertanyaan yang tidak sesuai. Jelaskan pekerjaan spesialis dalam deskripsi layanan ketika kategori saja terlalu luas.
Periksa lokasi dan kelayakan
Kategori juga harus sesuai dengan di mana dan untuk siapa bisnis dapat bekerja. Lisensi, batas perjalanan, bahasa, aturan janji dan wilayah pengiriman dapat mempengaruhi apakah pelanggan dapat menggunakan layanan.
Gunakan istilah khusus tanpa memaksa kategori tambahan
Istilah-istilah tertentu dapat membantu ketika mereka menggambarkan perbedaan nyata dalam penawaran. Jangan menambahkan kategori hampir duplikat hanya untuk mencakup lebih banyak pencarian.
Ulasan kategori ketika penawaran berubah
Update profil setelah memperkenalkan layanan, menghentikan layanan atau mengubah area yang dilayani. Periksa pertanyaan yang tidak cocok: mereka mungkin menunjukkan bahwa kategori atau deskripsi perlu lebih jelas, bukan bahwa pelanggan mencari dengan salah.
Buat langkah selanjutnya jelas
Pasangkan setiap kategori dengan deskripsi layanan yang ringkas dan cara mudah untuk menghubungi bisnis. Pelanggan harus dapat memeriksa kesesuaian sebelum mengirimkan rincian, dan bisnis harus dapat menjawab dengan batasan yang relevan.