客户联系
如何让商业联系方式容易使用
联系方式只有当客户能够信任和迅速采取行动时才有用.
任何地方都使用相同的核心细节
您的商业名称,电话号码,电子邮件地址,地址和开业时间应在您的网站,公司资料和社交道上使用相同的拼写.
选择客户预期的联系方式
显示适合服务的方法. 一个当地企业可能需要电话号码和地图地址. 一个B2B提供商可能需要电子邮件地址,联系人和时区. 不要让人们搜索一个页面,以找到下一步.
保持开放时间的具体情况
如果答复通常需要一个工作日,请明确说明. 现实的答复预期比永远开放的承诺更有帮助.
让第一条信息变得更容易
告诉客户有哪些信息可以帮助您响应:一个地点,一个优先日期,一个公司名称或需要的简短描述.
每次变更后,检查联系方式
首先,当一个公司的号码,地址,团队成员或服务区发生变化时,更新公司的个人资料.然后检查客户可能找到您的其他地方.
保持您的公开公司资料更新 Business Communicator.