如何选择准确的服务类别
当服务类别能让客户一眼看出企业实际提供什么工作时，它才有价值。类别应让搜索结果更清楚，而不应让企业看起来与并未提供的服务有关。
从客户可以委托的工作开始
列出客户确实可以请企业完成的服务，并采用他们寻找这项工作时会使用的名称。宽泛的行业标签可以提供背景，但不能代替对具体服务的清晰说明。
区分核心服务与偶尔承接的工作
类别应对应企业长期、稳定支持的服务。偶然的例外、很久以前的项目，或仅由不相关第三方提供的服务，容易带来不合适的咨询。若某项专业服务无法用一个类别说清，可在服务说明中补充细节。
核对服务地点和适用条件
类别还应符合企业能够服务的地区和对象。许可证、出行范围、语言、预约要求以及配送区域，都可能影响客户能否使用这项服务。请在企业资料中及时更新这些信息。
使用具体用词，但不要勉强增加类别
当具体用词能够说明服务的真实差异时，它会很有帮助。不要只为覆盖更多搜索而添加意思相近的重复类别。简短而准确的类别组合，更便于客户理解，也更容易由员工长期维护。
服务内容变化时复查类别
新增或停止服务、改变服务区域后，应更新企业资料。也要查看不匹配的咨询：这往往提示类别或说明需要更清楚，而不一定是客户搜索有误。
让下一步一目了然
为每个类别配上简洁的服务说明和易用的联系方法。客户应能在提交需求前判断是否合适；企业也应能据此说明相关限制。