Kako napisati jasno stran storitve

Stranica storitev bi morala človeku pomagati razumeti, kaj podjetje dejansko ponuja in ali ustreza njegovim potrebam.

Začnite s storitvijo, ki jo stranka išče.

Naziv storitve v običajnem jeziku.Pravite vrsto dela, stranko ali položaj, za katerega je namenjena, in vse pomembne omejitve.Ne dodaj storitev, ki jih podjetje trenutno ne more zagotoviti.

Razložite, kaj je v storitvi

Opisujte koristne dele dela v kratkem zaporedju. Na primer, obiskovalec mora morda vedeti, ali je vključen začetni posvet, dostava, namestitev, spremljanje ali podpora.

Pred tem, ko vas stranka kontaktira, postavite pričakovanja.

Če cena odvisna od primera, pojasnite, katere informacije so potrebne za natančen ponudb, namesto da bi navedli izmišljeno razpon.

Uporabite primere brez zagotavljanja

Realistični primer lahko pojasni proces, vendar ne bi smel obljubiti enakih rezultatov za vsakega stranke.

Poskrbi za naslednjo stopnjo, ki je lahko razumljivo.

Obiskovalcem povejte, kako postaviti koristno vprašanje in katere podrobnosti morajo vključiti.

Preglejte stran, ko se storitev spremeni

Obnova strani, ko se spreminjajo zmogljivost, pokritost, pravila rezervacije ali sama storitev.

Raziskovanje poslovnega komunikatorja v angleščini