Descoperirea afacerilor
Cum să descrieți serviciile și să alegeți categoriile de afaceri utile
O categorie îi ajută pe oameni să înceapă o căutare, dar descrierea serviciului îi ajută să decidă dacă o afacere este potrivită pentru nevoile lor.
Începe cu sarcina clientului
Scrii serviciul ca fiind ceva ce poate cere un client. O sarcină clară este mai utilă decât o etichetă largă, cum ar fi soluțiile sau serviciile profesionale. Spune ce este livrat, cui ajută și când cineva ar trebui să contacteze afacerea.
Alege categoria cea mai precisă
Selectați categoria care reprezintă cel mai bine serviciul principal. Adăugați o altă categorie numai atunci când descrie o parte reală și actuală a ofertei. Categoriei ar trebui să ajute clienții să compare afacerile relevante, nu să facă un profil să apară în căutări neîn legătură.
Explicați domeniul de aplicare, locația și disponibilitatea
Indica dacă serviciul este local, remote sau disponibil în zone selectate. Menționați limitele importante, cum ar fi tipul de proiect, grupul de clienți sau limba suportată.
Foloseste cuvintele pe care le folosesc clienții, fără a copia concurenții
Ascultaţi întrebările pe care le pun clienţii înainte de a alege un furnizor. includeţi nume naturale pentru servicii şi problemele comune, apoi explicaţi-le în cuvintele voastre. Evitaţi repetarea unui cuvânt cheie sau crearea unei liste lungi a locurilor în care afacerea nu funcţionează.
Revizuierea categoriilor după o schimbare reală a afacerii
Actualizează profilul atunci când un serviciu începe, se termină sau se mută într-o nouă zonă. Verificați dacă numele companiei, detaliile de contact, categoriile și descrierea serviciului sunt încă de acord. O mică revizuire regulată este mai bună decât o corecție mare după ce clienții au primit informații greșite.
Utilizarea Business Communicator să păstreze un profil de afaceri public, categoriile și comunicarea cu clienții într-un singur loc.