Informații privind serviciile locale
Cum să descrieți cu precizie o zonă de servicii pentru întreprinderi
Clienții trebuie să știe dacă o afacere poate servi adresa lor înainte de a suna sau trimite o cerere.O zonă de serviciu clară face un profil mai util, reduce cererile nepotrivite și ajută clienții să aleagă un furnizor cu opțiuni realiste de călătorie și livrare.
Indicați locul principal în care activitatea se desfășoară
Începe cu oraşul, districtul sau regiunea în care se află afacerea. Foloseşte un loc recunoscut de client, în loc de o etichetă largă care ar putea descrie multe locuri.
Descrieți limitele de călătorie și de livrare în limbaj simplu
Spune dacă afacerea călătorește la clienți, livrează bunuri sau servește clienți la distanță. Numărați orașele sau districtele normale în care serviciul este disponibil. Când distanța, timpul sau o comandă minimă schimbă oferta, explicați regula înainte ca un client să ceară o cotă.
Separarea unei adrese înregistrate de zona în care se servește
Un serviciu de reparare mobilă, un consultant sau o afacere de livrare pot fi bazate într-un singur loc, în timp ce servesc mai multe zone apropiate.
Explica excepţiile fără a face o promisiune pe care nu o poţi ţine
Unele locuri de muncă pot fi acceptate în afara zonei normale atunci când timpul, sarcina de muncă sau costul de călătorie permit acest lucru. Prezintă-le ca o cerere de confirmare, nu ca un serviciu garantat.
Revizuiți zona de servicii după modificările operaționale
Actualizează profilul după o mutare, o nouă filială, o schimbare a acoperirii livrării sau o limită sezonieră. Verificați dacă descrierea este de acord cu detaliile de contact, orele de deschidere și serviciile enumerate. Informațiile locale exacte împiedică călătoriile irosită și creează încredere înainte de prima conversație.
Utilizarea Business Communicator să păstreze un profil de afaceri public și comunicarea cu clienții împreună.