Доступність для бізнесу

Як чітко пояснити час роботи та доступність

Клієнти використовують робочі години, щоб вирішити, коли подзвонити, відвідати або надіслати запит.

Опублікуйте годинники, на які клієнти можуть покладатися

Знайдіть звичайні дні і часи, коли клієнт може очікувати відповіді, зустрічі або відвідування.

Відрізняні робочі години від доступності послуг

Телефонна лінія, підтримка клієнтів та доставка послуг можуть мати різні графіки. Назовіть відповідний графік поруч з кожним методом зв'язку або послугою. Це допомагає клієнтам вибрати правильний канал і уникає перспективних доступності, які бізнес не може забезпечити.

Розкажіть, як можна раніше відпустити відпустки і тимчасові зміни

Оновлення профілю перед вихідними, сезонним закриттям, переміщенням або тимчасовим зміною потужності.

Зробіть часові зони чіткими для дистанційної роботи

Для онлайн- або міжнародних послуг включте часову зону та вікно відповіді. Не думайте, що відвідувач знає місцезнаходження бізнесу.

Доступність перегляду разом з контактними даними

Проверяйте час, коли змінюється номер телефону, адреса, охоплення команди або область обслуговування.

Використання Business Communicator збереження публічного бізнес-профілю та комунікації з клієнтами.