การค้นพบธุรกิจ

เลือกคำที่เป็นประโยชน์สำหรับโปรไฟล์ธุรกิจ

ผู้คนมักค้นหางาน บริการ หรือผู้ให้บริการใกล้ตัว โปรไฟล์ธุรกิจที่ดีจึงควรอธิบายสิ่งเหล่านี้ด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่จำเป็นต้องใส่คำค้นซ้ำเป็นรายการยาว ๆ แต่ควรให้ข้อมูลที่ถูกต้องพอให้ลูกค้าตัดสินใจได้ว่าควรติดต่อธุรกิจหรือไม่

เริ่มจากบริการที่ลูกค้าต้องการ

ระบุบริการจริงที่ลูกค้าขอได้ ใช้ชื่อที่ลูกค้าจดจำได้ แล้วอธิบายสิ่งที่ธุรกิจส่งมอบ ตัวอย่างเช่น บริษัทซ่อมอาจระบุชนิดของอุปกรณ์ที่ซ่อม และแจ้งว่ารับงานนอกสถานที่ รับของไปซ่อม หรือให้บริการที่ศูนย์ซ่อม อย่ารับปากงานที่ไม่มีให้บริการ

ใช้ชื่อที่ชัดเจนเพียงชื่อเดียวสำหรับบริการหลัก

เลือกชื่อหลักที่เป็นธรรมชาติสำหรับแต่ละบริการ และใช้คำที่เกี่ยวข้องเมื่อช่วยให้ความหมายชัดขึ้นเท่านั้น โปรไฟล์จะน่าเชื่อถือน้อยลงเมื่อใช้วลีเดิมซ้ำในทุกประโยค รายละเอียดเฉพาะ เช่น ปัญหาที่แก้ได้ กลุ่มลูกค้า หรือผลลัพธ์ที่ได้รับ มีประโยชน์กว่าการย้ำคำเดิม

ระบุสถานที่และพื้นที่ให้บริการอย่างแม่นยำ

บอกเมือง พื้นที่ หรือขอบเขตการให้บริการทางไกลที่ธุรกิจดูแลจริง หากมีข้อจำกัดเรื่องระยะทาง ควรอธิบายให้ชัด ลูกค้าจะได้พบผู้ให้บริการที่เหมาะสมและไม่ส่งคำถามที่ธุรกิจรับไม่ได้ อย่าเพิ่มชื่อสถานที่เพียงเพื่อให้ปรากฏในผลค้นหาของพื้นที่ที่ไม่ได้ให้บริการ

ให้หมวดหมู่สอดคล้องกับบริการปัจจุบัน

หมวดหมู่ช่วยให้ลูกค้าเปรียบเทียบผู้ให้บริการได้รวดเร็ว เลือกหมวดหมู่ที่ตรงกับข้อเสนอหลักที่สุด และเพิ่มหมวดที่สองเมื่อมีบริการจริงที่เปิดให้บริการอยู่เท่านั้น คำอธิบายควรสนับสนุนหมวดหมู่นั้นด้วยรายละเอียดที่ชัดเจนว่าธุรกิจทำอะไร

ตอบคำถามที่มักเกิดขึ้นก่อนติดต่อ

ลองนึกถึงคำถามที่ได้รับทางโทรศัพท์ อีเมล หรือข้อความ ลูกค้าอาจถามเรื่องความพร้อมให้บริการ การจัดส่ง ภาษา เงื่อนไขการนัดหมาย หรือประเภทโครงการที่รับ การตอบคำถามเหล่านี้ไว้ในโปรไฟล์ทำให้ข้อความมีประโยชน์ขึ้นและช่วยยกระดับคุณภาพของการติดต่อ

ทบทวนข้อความหลังธุรกิจเปลี่ยนแปลง

ปรับชื่อบริการ หมวดหมู่ ข้อมูลติดต่อ และพื้นที่ให้บริการทุกครั้งที่ข้อเสนอเปลี่ยนไป รักษาความสอดคล้องระหว่างชื่อโปรไฟล์ คำอธิบาย และข้อความที่ตอบลูกค้า การทบทวนสั้น ๆ หลังมีการเปลี่ยนแปลงจริงน่าเชื่อถือกว่าการเพิ่มคำใหม่เพียงเพราะกำลังเป็นที่นิยม

ใช้ Business Communicator เพื่อจัดการโปรไฟล์ธุรกิจสาธารณะ หมวดหมู่ที่ถูกต้อง และการสื่อสารกับลูกค้าไว้ในที่เดียว

สร้างโปรไฟล์บริษัทที่น่าเชื่อถือเขียนคำตอบที่ช่วยลูกค้าได้จริงการสื่อสาร B2B ในตลาดใหม่ทำให้ข้อมูลติดต่อธุรกิจใช้งานง่ายอธิบายบริการและเลือกหมวดหมู่ธุรกิจที่เหมาะสมทำให้เวลาทำการและความพร้อมให้บริการชัดเจนอธิบายพื้นที่ให้บริการของธุรกิจอย่างถูกต้องทำให้ข้อมูลธุรกิจน่าเชื่อถือยิ่งขึ้นเขียนคำอธิบายธุรกิจให้ชัดเจนช่วยลูกค้าส่งคำถามที่มีประโยชน์ตอบรีวิวของลูกค้าอย่างรอบคอบเขียนหน้าบริการให้ชัดเจนเปรียบเทียบผู้ให้บริการอย่างเป็นธรรมเลือกหมวดหมู่บริการให้ตรงกับงานจริงตอบข้อซักถามทางธุรกิจอย่างชัดเจนเตรียมตัวสำหรับนัดหมายรับบริการ