การมีบริการ

วิธีการทําให้เวลาทํางานและการมีให้บริการชัดเจน

ลูกค้าใช้เวลาทํางานเพื่อตัดสินใจเมื่อต้องโทรหา, เยี่ยมชม หรือส่งคําขอ. การมีโปรไฟล์ชัดเจนเปลี่ยนเป็นข้อมูลปฏิบัติ และลดข้อความที่มาเมื่อธุรกิจไม่สามารถตอบสนองได้

ประกาศเวลาที่ลูกค้าสามารถเชื่อถือได้

รายชื่อวันและเวลาปกติ ที่ลูกค้า สามารถ คาด หมาย ตอบ หรือ การ เยือน ได้ โดย ใช้ เวลา ใน ที่ บริการ ให้ บริการ. หาก บริการ ทํา งาน ตาม การ จัด เวลา, บอก อย่าง ชัดเจน แทน ที่ จะ แนะ นํา เวลา การ จัด เวลา เป็น เวลา เดิน ทาง เปิด

เวลาทํางานที่แยกจากการมีบริการ

การ ส่ง สายโทรศัพท์ การสนับสนุน ลูกค้า และ การ บริการ ที่ ส่ง ส่ง ส่ง สามารถ มี โปรแกรม ที่แตกต่าง กันได้

อธิบายวันหยุดและการเปลี่ยนแปลงชั่วคราวก่อน

ปรับปรุงโปรไฟล์ก่อนวันหยุดราชการ, ปิดฤดูกาล, ย้ายที่ใหม่ หรือเปลี่ยนแปลงความสามารถชั่วคราว. บอกวันที่คืนเมื่อมันเป็นที่รู้จัก. การยกเว้นแม่นยําที่สั้นมีประโยชน์มากกว่าตารางคงที่ไม่เป็นจริงอีกต่อไป.

ทําโซนเวลาชัดเจนสําหรับงานไกล

สําหรับบริการออนไลน์ หรือนานาชาติ ใส่โซนเวลา และหน้าต่างตอบสนองปกติ อย่าคิดว่าผู้เข้าชมรู้จักสถานที่ธุรกิจ การอ้างอิงชัดเจน เช่น เวลายุโรปกลาง หรือชื่อเมือง ช่วยให้ลูกค้าแปลงเวลาได้ถูกต้อง

การตรวจสอบพร้อมกับรายละเอียดติดต่อ

ตรวจสอบเวลาทุกครั้งที่หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ หน่วยงาน หรือบริการส่วนที่เปลี่ยนแปลง ติดต่อโปรไฟล์ เว็บไซต์ และข้อความลูกค้า ให้คงที่ ตรวจสอบประจําป้องกันรายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่เก่าจะกลายเป็นการสอบถามที่หายไป

ใช้งาน Business Communicator เพื่อรักษาโปรไฟล์ธุรกิจสาธารณะและการสื่อสารกับลูกค้าด้วยกัน