Liiketoiminnan löytö
Miten palveluja on kuvailtava ja miten hyödyllisiä liiketoimintakatooreita on valittava
Kategoriat auttavat ihmisiä etsimään, mutta palvelun kuvaus auttaa heitä päättämään, sopiko yritys heidän tarpeisiinsa.
Aloita asiakkaan tehtävästä
Kirjoita palvelu asiakas voi pyytää. Selvä tehtävä on hyödyllisempi kuin laaja merkki, kuten ratkaisut tai ammatilliset palvelut. Kerro, mitä toimitetaan, kenelle se auttaa ja milloin joku tulisi ottaa yhteyttä yritykseen.
Valitse tarkka kategoria
Valmista se luokka, joka edustaa parhaiten pääpalvelua. Lisää toinen luokka vain, kun se kuvaa todellista, nykyistä tarjouksen osaa. Luokat tulisi auttaa asiakkaita vertailemaan asiaankuuluvia yrityksiä, eivät anna profiili näkyy eri hakuissa.
Selitä soveltamisala, sijainti ja saatavuus
Mainitse, onko palvelu paikallinen, etävä tai saatavilla tietyillä alueilla. Mainitse tärkeät rajat, kuten hankkeen tyyppi, asiakasryhmä tai kannattava kieli.
Käytä asiakkaiden käyttämää sanaa kopioimatta kilpailijoita
Kuuntele asiakkaiden esittämät kysymykset ennen tarjoajan valitsemista. Kirjoita palveluihin ja yleisiin ongelmiin luonnolliset nimet ja kerro ne omin sanoin. Vältä avainsanan toistamista tai pitkää luetteloa paikoista, joissa yritys ei toimi.
Tarkasteluluokat todellisen liiketoiminnan muutoksen jälkeen
Uusien palveluiden käyttöä varten on käytettävä sähköisiä palveluja, jotka ovat saatavilla, ja jotka ovat saatavilla.
Käyttö Business Communicator pitää julkisen liiketoiminnan profiili, luokit ja asiakasyhteyden yhdellä paikalla.