Kontakt sa klijentima

Kako da se poslovne kontaktne podatke lakše koriste

Kontaktni podaci su korisni samo kada mu klijent može vjerovati i brzo reagovati na njih.

Koristite iste osnovne detalje svuda

Vaše ime, broj telefona, e-mail adresa, adresa i radno vrijeme treba da koriste istu pravopis na vašem veb sajtu, poslovnom profilu i društvenim kanalima.

Izberite kontaktni metod koji korisnici očekuju

Pokaži metodu koja odgovara usluzi. Lokalnom poslu možda treba telefonski broj i adresa na mapi. B2B pružaču možda treba e-mail adresa, kontakt osoba i vremenska zona.

Održavanje sati otvaranja specifičan

Kada odgovoriš na pozive i poruke, uključujući i izuzetne datume kada je to praktično.

- Da olakšaš prvu poruku.

U ovom slučaju, korisnici mogu da se obavezuju da su u stanju da se obaveze o tome šta će im se dogoditi.

Pregledajte kontaktne podatke nakon svake promene

U početku ažurirajte profil kompanije kada se broj, adresa, član tima ili servisna oblast promene.

Držite svoj profil javne kompanije ažuriran u Business Communicator.