اكتشاف الأعمال التجارية
كيفية وصف الخدمات واختيار فئات الأعمال المفيدة
فئة تساعد الناس على بدء البحث، ولكن وصف الخدمة يساعدهم على تحديد ما إذا كانت الشركة مناسبة لاحتياجاتهم. استخدم كل من ذلك لجعل ملف تعريف الشركة أسهل في العثور عليه وأسهل في الثقة.
ابدأ بمهمة العميل
اكتب الخدمة على أنها شيء يمكن للعميل أن يطلبه. مهمة واضحة أكثر فائدة من علامة واسعة مثل الحلول أو الخدمات المهنية. قل ما يتم تسليمها، ومن يساعد ومتى يجب على شخص ما الاتصال بالشركة.
اختر الفئة الأكثر دقة
حدد الفئة التي تمثل أفضل الخدمة الرئيسية. أضف فئة أخرى فقط عندما تصف جزءًا حقيقيًا من العرض الحالي. يجب أن تساعد الفئات العملاء على مقارنة الشركات ذات الصلة ، وليس جعل ملف تعريف يظهر في عمليات البحث غير ذات الصلة.
شرح النطاق والموقع والتوفر
إشارة ما إذا كانت الخدمة محلية أو بعيدة المدى أو متوفرة في مناطق مختارة. ذكر حدود مهمة مثل نوع المشروع أو مجموعة العملاء أو اللغة المدعومة. المعلومات المحددة تمنع الاستفسارات غير المناسبة وتجعل القائمة أكثر فائدة.
استخدم الكلمات التي يستخدمها العملاء، دون نسخ المنافسين
استمع إلى الأسئلة التي يطرحها العملاء قبل اختيار مزود. ضع أسماء طبيعية للخدمات والمشاكل الشائعة، ثم شرحها بكلماتك. تجنب تكرار كلمة رئيسية أو إنشاء قائمة طويلة من الأماكن التي لا تعمل فيها الأعمال التجارية.
مراجعة الفئات بعد تغيير عمل حقيقي
قم بتحديث الملف الشخصي عند بدء الخدمة أو إنهاءها أو الانتقال إلى منطقة جديدة. تحقق من أن اسم الشركة وتفاصيل الاتصال و فئات وصف الخدمة لا يزالوا متفقين. مراجعة منتظمة صغيرة أفضل من تصحيح كبير بعد أن تلقى العملاء معلومات خاطئة.
الاستخدام Business Communicator الحفاظ على ملف أعمال عامة ومجموعاتها وتواصل العملاء في مكان واحد.