Доступность для бизнеса

Как четко определить рабочее время и доступность

Клиенты используют рабочее время для решения о том, когда позвонить, посетить или отправить запрос.

Публикуйте часы , на которые могут рассчитывать клиенты

Внести в список регулярные дни и часы, когда клиент может ожидать ответа, назначения или посещения. Используйте местное время, где предоставляется услуга.

Отдельные рабочие часы от доступности услуг

Телефонная линия, поддержка клиентов и предоставляемая услуга могут иметь разные расписания.

Объясните отдых и временные изменения на ранней стадии

Обновление профиля до праздника, закрытия сезона, переезда или временного изменения мощностей. Укажите дату возвращения, когда она известна.

Укажите часовые пояса для удаленной работы

Для онлайн-сервисов или международных услуг включите часовую зону и обычное окно ответа.Не предполагайте, что посетитель знает местоположение бизнеса.

Доступность обзора вместе с контактными данными

Проверяйте часы, когда изменяется номер телефона, адрес, охват команды или область обслуживания.

Использование Business Communicator сохранять общественный бизнес-профиль и связь с клиентами.