როგორ შევარჩიოთ სწორი მომსახურების კატეგორია
მომსახურების კატეგორია სასარგებლოა, როდესაც ის მომხმარებელს ეხმარება, რომ აღიაროს ის სამუშაო, რომელსაც ბიზნესი რეალურად გთავაზობთ. ის უნდა გახადოს საძიებო შედეგები უფრო ნათელი, და არა კომპანიის გამოჩენა შესაბამისად იმ სამუშაოსთვის, რომელსაც არ გთავაზობთ.
დაიწყეთ იმ სამუშაოებით, რომელსაც მომხმარებელი ითხოვს
ჩამოთვალეთ ის სერვისები, რომელთა შესრულებასაც მომხმარებელს შეუძლია ნამდვილად სთხოვოს. გამოიყენეთ სახელი, რომელსაც ადამიანები გამოიყენებდნენ ამ სამუშაოს ძიებისას. ფართო დარგის ეტიკეტს შეუძლია მიაწოდოს კონტექსტი, მაგრამ არ უნდა ჩაანაცვლოს თვითონ მომსახურების მკაფიო აღწერა.
ძირითადი მომსახურებისგან ცალკე განცალკევება შემთხვევითი მუშაობისგან
აირჩიეთ კატეგორიები რეგულარული და მხარდაჭერილი მომსახურებისთვის. შემთხვევითი გამონაკლისი, ძველი პროექტი ან მომსახურება, რომელიც მხოლოდ არადაკავშირებული მესამე პირის მეშვეობით არის გაწეული, შეიძლება გამოიწვიოს არასათანადო გამოკითხვები. განმარტეთ სპეციალისტური სამუშაო მომსახურების აღწერაში, როდესაც მხოლოდ კატეგორია ძალიან ფართოა.
ადგილმდებარეობის და სათანადოობის შემოწმება
კატეგორიას ასევე უნდა შეესაბამებოდეს, თუ სად და ვისთვის შეიძლება იმუშაოს ბიზნესი. ლიცენზირება, მოგზაურობის ლიმიტები, ენა, დანიშვნის წესები და მიწოდების სივრცე შეიძლება გავლენა იქონიოს იმაზე, თუ შეიძლება მომხმარებელს სერვისის გამოყენება. ამ ფაქტებზე ინფორმირებული უნდა იყოს კომპანიის პროფილის მიხედვით.
გამოიყენეთ კონკრეტული ტერმინები, დამატებითი კატეგორიების მოთხოვნის გარეშე
კონკრეტული ტერმინები შეიძლება დაგეხმაროთ, როდესაც ისინი შეთავაზებაში რეალურ განსხვავებას აღწერენ. არ დაამატოთ თითქმის დუბლიკირებული კატეგორიები, უბრალოდ მეტი ძიების მოსაგვარებლად. კატეგორიების მოკლე და ზუსტი ნაკრები მომხმარებელს და პერსონალს უფრო ადვილია გასაგები და შენარჩუნება.
კატეგორიების გადახედვა, როდესაც შეთავაზება შეიცვლება
განახლება პროფილის შემდგომ მომსახურების დანერგვის, მომსახურების შეწყვეტის ან მომსახურების ადგილმდებარეობის შეცვლის. შეხედეთ არათანუსაყრელ გამოკითხვებს: ისინი შეიძლება აჩვენონ, რომ კატეგორია ან აღწერა უნდა იყოს უფრო ნათელი, ვიდრე ის, რომ მომხმარებლები არასწორად ეძებენ.
აწწკაპეთ შემდეგი ნაბიჯი
თითოეული კატეგორიის შეყვანა მომსახურების მოკლე აღწერითა და ბიზნესთან კონტაქტის მარტივი საშუალებით. მომხმარებლებს უნდა შეეძლოთ დეტალების გაგზავნამდე შეამოწმონ შესაბამისობა, ხოლო ბიზნესს უნდა შეეძლოს შესაბამისი შეზღუდვების გამო პასუხი გასცეს.