Kuidas kirjutada selge teenuslehekülge
Teenuse lehekülg peaks aitama inimest mõista, mida ettevõte tegelikult pakub ja kas see vastab tema vajadustele.
Alustage teenusega, mida klient püüab leida
Ütleme teenust tavalises keeles, märkige töö tüüp, klient või olukord, milleks see on mõeldud, ning mis tahes oluline piirang.
Selgita, mida teenus hõlmab
Kirjuta lühikese järjekorras üles töö kasulikke osasid. Näiteks võib külastajail olla vaja teada, kas on kaasatud esialgne konsultatsioon, toimitus, paigaldamine, järelkäimine või toetus.
Määrake ootused enne kui klient teiega ühendust võtab
Ühendage teavet, mis mõjutab otsust: teeninduspiirkonna, tööaegade, kohtumisnõuded, tüüpiline ettevalmistus või juurdepääsetavus detailid.
Kasutage näiteid, ilma et teeksite tagatisi
Realistlik näide võib selgitada protsessi, kuid ei tohiks lubada igale kliendile samu tulemusi.
Tee järgmine samm kergesti mõistetav
Ütle külastajadele, kuidas esitada kasulik küsimus ja milliseid üksikasju kanda. Hoia kontaktreedid ajakohased ja kasutage ettevõtte profiili, kategooria ja kliendi sõnumites sama teenuse nime, et inimesed ei saa vastuolulised andmed.
Vaadake lehekülge läbi, kui teenus muutub
Kui teie veebisait on muutunud, siis uuendake seda, kui muutub oma tootmisvõimsus, katmine, broneerimisreeglid või ise teenus.