Достъпност на предприятията

Как да се направи ясно работното време и наличността

Клиентите използват работното време, за да решат кога да се обадят, посетят или изпращат заявка.

Публикуване на часовете, на които клиентите могат да разчитат

Напишете редовни дни и часове, в които клиентът може да очаква отговор, среща или посещение. Използвайте местното време, в което се предоставя услугата.

Отделни работни часове от наличността на услугите

Телефонната линия, поддръжката на клиенти и доставяната услуга могат да имат различни графика.Наричайте съответния график до всеки метод на контакт или услуга. Това помага на клиентите да избират правилния канал и избягва обещаваща наличност, която бизнесът не може да предостави.

Обясни отпуска и временни промени рано

Обновяване на профила преди празненство, сезонно закриване, преместване или временна промяна в капацитета.

Направете часови зони изрични за дистанционно работа

За онлайн или международни услуги включете часовия пояс и нормалното прозореца за отговор.

Разполагаемост на преглед заедно с контактните данни

Проверявайте часовете, когато се промени телефонният номер, адресът, покритието на екипа или областта на обслужването.

Използване Business Communicator да поддържат публичен бизнес профил и комуникация с клиентите заедно.