Как да напишете ясна страница за услуги
Страница за услуги трябва да помогне на човека да разбере какво всъщност предлага бизнесът и дали той отговаря на техните нужди.
Започнете с услугата, която клиентът се опитва да намери.
Назовете услугата на обикновен език. посочете вида работа, клиента или ситуацията, за която е предназначена и какви важни ограничения.
Обясни какво включва службата
Опишете полезните части на работата в кратка последователност. Например, посетителят може да трябва да знае дали е включено първоначално консултиране, доставка, инсталация, последване или поддръжка.
Очаквания, преди клиентът да се свърже с вас
Обменят информацията, която засяга решението: зона на обслужване, часове на работа, изисквания за назначения, типична подготовка или подробности за достъпност.
Използвайте примери без да правите гаранции
Реалистичен пример може да разясни процес, но не трябва да обещава един и същ резултат за всеки клиент.
Направи следващата стъпка по-лесна за разбиране
Кажете на посетителите как да задават полезен въпрос и какви подробности да включват.
Проверявайте страницата, когато се промени услугата
Обновляване на страницата, когато се променят капацитета, покритието, правилата за резервация или самата услуга.