Доступност пословања

Како јасно да се часови пословања и доступност

Клијенти користе пословни часови да одлуче када треба да позвукају, посете или пошаље захтев.

Публикујте часове на које се купци могу ослањати

Нареди редовни дане и времена када клијент може очекивати одговор, уговор или посету.

Одвојени радни часови од доступности услуге

Телефонска линија, подршка клијентима и испоручена услуга могу имати различите распореде. Називи релевантни распоред поред сваког метода контакта или услуге.

Објасни празнике и привремени промене унапред

Обнови профил пре државног празника, сезонског затвора, пресељења или привременог промене капацитета.

Устави часове зоне експлицитним за удаљено рад

За онлине или међународне услуге, укључите временску зону и нормални прозор одговора.

Доступност прегледа заједно са подацима контакта

Проверите часове када се телефонски број, адреса, покривеност тима или подручје услуге мењају. Држите профил, веб страницу и поруке клијента конзистентне. Редовна прегледа спречава мало застарело детаље од губитка питања.

Употреба Business Communicator да се држат заједнички пословни профил и комуникација са клијентима.