ग्राहक सम्पर्क
व्यापार सम्पर्क विवरण कसरी प्रयोग गर्न सजिलो बनाउने
सम्पर्क विवरणहरू केवल तब उपयोगी हुन्छन् जब ग्राहकले उनीहरूमा विश्वास गर्न र तिनीहरूलाई छिटो कार्य गर्न सक्दछन्। आवश्यक कुराहरू सँगै राख्नुहोस्, तिनीहरूलाई स्क्यान गर्न सजिलो बनाउनुहोस् र सम्पर्कमा आएपछि के हुन्छ भनेर वर्णन गर्नुहोस्।
सबै ठाउँमा एउटै कोर विवरण प्रयोग गर्नुहोस्
तपाईंको व्यवसायको नाम, फोन नम्बर, इमेल ठेगाना, ठेगाना र खोल्ने समय तपाईंको वेबसाइट, कम्पनी प्रोफाइल र सामाजिक च्यानलहरूमा समान हिज्जे प्रयोग गर्नुपर्दछ। सानो भिन्नताहरूले मानिसहरूलाई हिचकिचाउन र गलत ठाउँमा सोधपुछ पठाउन सक्छ।
ग्राहकहरु अपेक्षा सम्पर्क विधि चयन
सेवामा उपयुक्त विधि देखाउनुहोस्। स्थानीय व्यवसायलाई फोन नम्बर र नक्सा ठेगाना चाहिन्छ। B2B प्रदायकलाई ईमेल ठेगाना, सम्पर्क व्यक्ति र समय क्षेत्र चाहिन्छ। अर्को चरण खोज्नको लागि व्यक्तिहरूलाई पृष्ठमा खोजी गर्न नदिनुहोस्।
खुला समय निर्दिष्ट राख्नुहोस्
यदि तपाईं आफ्नो फोन र सन्देशहरूको जवाफ दिनुहुन्छ भने, विशेष मितिहरू पनि समावेश गर्नुहोस्। यदि जवाफहरू सामान्यतया एक व्यापार दिन लिन्छन् भने, स्पष्ट रूपमा बताउनुहोस्। यथार्थवादी प्रतिक्रियाको अपेक्षा सधैं खुला प्रतिज्ञा भन्दा बढी उपयोगी छ जुन पूरा गर्न सकिँदैन।
पहिलो सन्देशलाई सजिलो बनाउनुहोस्
ग्राहकहरूलाई कुन जानकारीले तपाईंलाई जवाफ दिन मद्दत गर्छ भनेर बताउनुहोस्ः स्थान, मनपर्ने मिति, कम्पनीको नाम वा आवश्यकताको छोटो विवरण। यसले पछाडि पछाडि सन्देशहरू कम गर्दछ र सही व्यक्तिलाई अनुरोधलाई सम्बोधन गर्न मद्दत गर्दछ।
प्रत्येक परिवर्तन पछि सम्पर्क विवरण समीक्षा गर्नुहोस्
कम्पनीको प्रोफाइल अपडेट गर्नुहोस् जब नम्बर, ठेगाना, टोली सदस्य वा सेवा क्षेत्र परिवर्तन हुन्छ। त्यसपछि अन्य स्थानहरू जाँच गर्नुहोस् जहाँ ग्राहकहरूले तपाईंलाई फेला पार्न सक्छन्। छोटो नियमित समीक्षाले विश्वास र खोज दृश्यता दुवैलाई बचाउँछ।
तपाईंको सार्वजनिक कम्पनी प्रोफाइल अद्यावधिक राख्नुहोस् Business Communicator.