Biznesin xidmət sahəsini necə dəqiq təsvir etməli
Müştərilər zəng etməzdən əvvəl biznesin ünvanlarına xidmət edib-etmədiyini bilməlidirlər. Aydın xidmət sahəsi profili faydalı edir və uyğun olmayan sorğuları azaldır.
Biznesin əsas fəaliyyət yerini göstərin
Biznesin yerləşdiyi şəhəri, rayonu və ya bölgəni yazın. Müştərinin tanıya biləcəyi konkret yerdən istifadə edin. Sabit məkana ziyarət mümkündürsə, onun sərbəst, görüşlə və ya yalnız götürmə saatlarında olduğunu izah edin.
Səfər və çatdırılma hədlərini sadə dillə təsvir edin
Biznesin müştəriyə gedib-getmədiyini, mal çatdırıb-çatdırmadığını və ya uzaqdan xidmət göstərib-göstərmədiyini bildirin. Xidmət göstərilən adi şəhər və rayonları qeyd edin. Məsafə, vaxt və ya minimum sifariş şərti təklifi dəyişirsə, bunu əvvəlcədən izah edin.
Qeydiyyat ünvanını xidmət sahəsindən ayırın
Hüquqi və ya poçt ünvanı işin görüldüyü yeri həmişə göstərmir. Səyyar təmir xidməti, məsləhətçi və ya çatdırılma biznesi bir yerdə yerləşib yaxın ərazilərə xidmət edə bilər. Profil hər iki faktı dəqiq göstərməlidir.
Yerinə yetirə bilməyəcəyiniz vəd vermədən istisnaları izah edin
Bəzi işlər vaxt, iş yükü və ya səfər xərci imkan verəndə adi sahədən kənarda qəbul oluna bilər. Bunu zəmanətli xidmət kimi deyil, təsdiq üçün sorğu kimi təqdim edin.
Fəaliyyət dəyişəndə xidmət sahəsini nəzərdən keçirin
Köçdükdən, yeni filial açdıqdan, çatdırılma əhatəsi və ya mövsümi limit dəyişdikdən sonra profili yeniləyin. Təsvirin əlaqə məlumatları, iş saatları və sadalanan xidmətlərlə uyğunluğunu yoxlayın.