Doğru xidmət kateqoriyasını necə seçmək olar

Xidmət kateqoriyası müştəriyə bir müəssisə tərəfindən həqiqətən təmin edilən işi tanımağa kömək edərkən faydalıdır.

Müştərilərin istədiyi işdən başlayın

Müştəri həqiqətən işdən tələb edə biləcək xidmətləri siyahıya alın. İnsanların bu işi axtararkən istifadə edəcəyi addan istifadə edin. Geniş bir sənaye etiketləri kontekst əlavə edə bilər, lakin xidmətin özünü aydın şəkildə təsvir etməməlidir.

Əsas xidmətlərin vaxt-zaman işdən ayrılması

Tədbirdə göstərilən xidmətlərin xüsusiyyətləri və xüsusiyyətləri müəyyənləşdirmək üçün xüsusiyyətləri və xüsusiyyətləri müəyyənləşdirin.

Yerləşmə və uyğunluğu yoxlayın

Bir kateqoriya, həmçinin, müəssisənin harada və kimin üçün işləyə biləcəyi ilə uyğun olmalıdır. İdarəetmə lisenziyası, səyahət məhdudiyyətləri, dil, təyinat qaydaları və çatdırılma sahəsi müştərinin xidmətdən istifadə edə biləcəyini təsir edə bilər. Bu faktları şirkət profilində aktual saxlayın.

Əlavə kateqoriyaları məcbur etmədən xüsusi şərtlərdən istifadə edin

Müəyyən şərtlər təklifdəki real fərqləri təsvir edərkən kömək edə bilər. Daha çox axtarışları əhatə etmək üçün demək olar ki, ikiqat kateqoriya əlavə etməyin.

Təklif dəyişdikdə kateqoriyaları nəzərdən keçirmək

Xidmət təqdim etdikdən sonra, xidmətdən sonra və ya xidmət göstərilən sahəni dəyişdikdən sonra profilə yeniləyin. Uyğun olmayan sorğuları nəzərdən keçirin: onlar müştərilərin səhv axtarış etməsi əvəzinə bir kateqoriyanın və ya təsvirin daha aydın olması lazım olduğunu göstərə bilər.

Növbəti addımını aydınlaşdırın.

Hər kateqoriyanı qısa xidmət təsviri və bizneslə əlaqə qurmağın asan bir yolu ilə birləşdirin. Müştərilər detalları göndərmədən əvvəl uyğunluğu yoxlaya bilməlidirlər və biznes müvafiq məhdudiyyətlərlə cavab verə bilər.

İngilis dilində biznes kommunikatorunu araşdırın