ព័ត៌មានសេវាកម្មក្នុងស្រុក
របៀប រៀបរាប់ តំបន់ សេវាកម្ម របស់ អាជីវកម្ម ឲ្យ បាន ត្រឹមត្រូវ
អតិថិជន ត្រូវ ដឹង ថា តើ ក្រុម ហ៊ុន អាច បម្រើ អាសយដ្ឋាន របស់ ពួកគេ បាន ឬ អត់ មុន ពេល ពួកគេ ហៅ ឬ បញ្ជូន សំណើ។ តំបន់ សេវាកម្ម ច្បាស់លាស់ ធ្វើ ឲ្យ គំរូ របស់ ពួកគេ មាន ប្រយោជន៍ ជាង មុន, កាត់បន្ថយ ការ សួរ សំណួរ មិន សមស្រប និង ជួយ អតិថិជន ជ្រើសរើស អ្នក ផ្តល់ សេវាកម្ម ដែល មាន ជម្រើស ធ្វើ ដំណើរ និង ការ បញ្ជូន ជាក់ស្តែង។
បង្ហាញ ទីកន្លែង សំខាន់ ដែល ក្រុមហ៊ុន នេះ ធ្វើការ
ការ ចាប់ផ្តើម ពី ទីក្រុង សង្កាត់ ឬ តំបន់ ដែល អាជីវកម្ម នេះ មាន មូលដ្ឋាន ប្រើប្រាស់ ទីតាំង ដែល អតិថិជន អាច ស្គាល់ ជាជាង ការដាក់ កំណត់ត្រា ទំហំ ធំ ដែល អាច រៀបរាប់ អំពី ទីតាំង ជាច្រើន។ ប្រសិនបើ អតិថិជន ទៅ ទស្សនា ទីតាំង មួយ ដែល ជាប់ ជាក់លាក់ សូម បញ្ជាក់ ថា តើ ការ ទស្សនា ជា ការ ស្វាគមន៍ ឬ តម្រូវ ឲ្យ មាន ការ កំណត់ ឬ មាន ពេលវេលា កំណត់ សម្រាប់ ការ ប្រមូល ទិញ ឬ យ៉ាងណា។
រៀបរាប់ អំពី ការធ្វើដំណើរ និង ការបញ្ជូន តាមរយៈ ភាសា សាមញ្ញ
សូម បញ្ជាក់ ថា តើ ក្រុម ហ៊ុន ធ្វើ ដំណើរ ទៅ កាន់ អតិថិជន ឬ ផ្ទេរ ទំនិញ ឬ បម្រើ អតិថិជន តាម រយៈ ការ ចម្ងាយ ឬ យ៉ាង ណា។ សូម បញ្ចាំង ឈ្មោះ ទីក្រុង ឬ សង្កាត់ ធម្មតា ដែល មាន សេវា។ ពេល ដែល ចម្ងាយ ពេលវេលា ឬ បញ្ជា ទាប បំផុត ផ្លាស់ ប្តូរ ការ ផ្តល់ ការ ផ្តល់ ការ ផ្តល់ ការ ពន្យល់ ច្បាប់ មុន ពេល ដែល អតិថិជន ត្រូវ សុំ ការ ផ្តល់ ការ ផ្តល់ ការ ផ្តល់ ការ ផ្តល់ ការ ផ្តល់ ការ។
បំបែកអាសយដ្ឋានដែលបានចុះបញ្ជីពីតំបន់ដែលត្រូវបានគេបម្រើ
ការអប់រំ ឬ ការអប់រំ មិនអាច បញ្ជាក់ ពី ទីកន្លែង ដែល ការងារ ធ្វើ បាន នោះទេ ។ សេវា ជួសជុល ទូរស័ព្ទ ដៃ ឬ ក្រុមប្រឹក្សា ឬ ក្រុម ប្រឹក្សា ផ្គត់ផ្គង់ អាច មាន មូលដ្ឋាន នៅ កន្លែង មួយ ខណៈ ដែល បម្រើ តំបន់ ជិត ខាង ជាច្រើន ។ ត្រូវ រក្សា គំរូ ជាក់លាក់ អំពី ការពិត ទាំងពីរ ដើម្បី កុំ ឲ្យ អតិថិជន គិត ថា មាន ហាង ឬ ការិយាល័យ នៅ កន្លែង ដែល មិន មាន ។
ចូរ ពន្យល់ អំពី ការ លើកលែង តែ មិន ធ្វើ សន្យា ដែល អ្នក មិន អាច បំពេញ បាន
ការងារ មួយ ចំនួន អាច ទទួល យក បាន ក្រៅ ពី តំបន់ ធម្មតា នៅ ពេល ដែល ពេលវេលា ការ ធ្វើ ការ ឬ ការ ចំណាយ ការ ធ្វើ ដំណើរ អនុញ្ញាត ឲ្យ បាន។ បង្ហាញ ទាំង នេះ ជា ការ ស្នើ សុំ បញ្ជាក់ មិន មែន ជា សេវា ធានា។ ការ កត់ សម្គាល់ ខ្លី អំពី ពេល ធ្វើ ដំណើរ បន្ថែម ឬ ការ លើក ទឹក ចិត្ត ដោយ ឡែក ជួយ ឲ្យ អតិថិជន កំណត់ ការ រំពឹង ទុក ត្រឹមត្រូវ។
ត្រួតពិនិត្យ តំបន់ សេវាកម្ម ក្រោយពី មាន ការផ្លាស់ប្តូរ ក្នុង ការប្រតិបត្តិការ
សូម ធ្វើការ ពិនិត្យ មើល ថា តើ ការ រៀបរាប់ នេះ មាន ភាព ស្រប តាម លក្ខខណ្ឌ ទាក់ទង ការ បើក ដំណើរការ និង សេវា ដែល បាន បញ្ជី។ ព័ត៌មាន ក្នុង តំបន់ ត្រឹមត្រូវ បាន ជួយ ការពារ ការ ធ្វើ ដំណើរ មិន ខាន និង ធ្វើ ឲ្យ មាន ទំនុក ចិត្ត មុន ពេល និយាយ លើក ដំបូង។
ប្រើប្រាស់ Business Communicator ដើម្បី រក្សា ឯកសារ ពាណិជ្ជកម្ម សាធារណៈ និង ការ ទាក់ទង ជាមួយ អតិថិជន ។