L-informazzjoni dwar il-klijenti
Kif tagħmel id-dettalji ta ' kuntatt kummerċjali faċli biex jintużaw
Id-dettalji ta' kuntatt huma utli biss meta klijent jista' jafdah u jaġixxi fuqhom malajr. Żomm l- essenzjali flimkien, tagħmilhom faċli biex jiskannu u jispjegaw x'jiġri wara li xi ħadd ikun ma' kuntatt.
Uża l-istess dettalji ewlenin kullimkien
Is-sema tan-negozju tiegħek, in-numru tat-telefon, l-indirizz tal-email, l-indirizz u l-ħinijiet tal-ftuħ għandhom jużaw l-istess spellings fuq il-websajt tiegħek, il-profil tal-kumpanija u l-kanali soċjali.
Agħżel il-metodu ta ' kuntatt li l-klijenti jistennew
Ikteb il-metodu li jaqbel mas-servizz. Negozju lokali jista' jkollu bżonn numru tat-telefon u indirizz tal-mappa. Providitur B2B jista' jkollu bżonn indirizz tal-email, persuna ta' kuntatt u żona taż-żmien.
Żomm iż- żminijiet tal-ftuħ speċifiċi
Jekk normalment it- tweġibiet jieħdu jum tax- xogħol wieħed, indika b'mod ċar. It- tistennija taʼ tweġiba realistika hija iktar utli milli wegħda dejjem miftuħa li ma tistax tinżamm.
Agħmel l- ewwel messaġġ aktar faċli
Għid lill-klijenti liema informazzjoni tgħinek tirrispondi: post, data preferuta, isem il-kumpanija jew deskrizzjoni qasira tal-bżonn. Dan inaqqas messaġġi lura u lura u jgħin lin-persuna t-tajba ttratta t-talba.
Irrevedi d-dettalji ta ' kuntatt wara kull bidla
Aġġorna l-profil tal-kumpanija l-ewwel meta numru, indirizz, membru tat-tim jew żona ta' servizz jinbidlu. Imbagħad iċċekkja l-postijiet l-oħra fejn il-klijenti jistgħu jsibulek. Reviżjoni regolari qasira tipproteġi kemm il-fiduċja kif ukoll il-viżibbiltà tat-tfittxija.
Żomm il-profil tal-kumpanija pubblika tiegħek aġġornat Business Communicator.