ການຕິດຕໍ່ກັບລູກຄ້າ
ວິທີການເຮັດໃຫ້ລາຍລະອຽດການຕິດຕໍ່ທຸລະກິດງ່າຍຕໍ່ການ ນໍາ ໃຊ້
ຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່ແມ່ນມີປະໂຫຍດພຽງແຕ່ຖ້າລູກຄ້າສາມາດເຊື່ອຖືແລະປະຕິບັດຕາມມັນໄດ້ຢ່າງໄວວາ. ຮັກສາສິ່ງ ສໍາ ຄັນໄວ້ພ້ອມກັນ, ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍທີ່ຈະສະແກນແລະອະທິບາຍສິ່ງທີ່ເກີດຂື້ນຫຼັງຈາກຜູ້ໃດຜູ້ ຫນຶ່ງ ຕິດຕໍ່.
ໃຊ້ລາຍລະອຽດຫຼັກດຽວກັນຢູ່ທຸກບ່ອນ
ຊື່ທຸລະກິດ, ເບີໂທລະສັບ, ທີ່ຢູ່ອີເມວ, ທີ່ຢູ່ແລະເວລາເປີດຂອງທ່ານຄວນໃຊ້ຕົວອັກສອນດຽວກັນໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ, ໂປຣໄຟລ໌ຂອງບໍລິສັດແລະຊ່ອງທາງສັງຄົມ. ຄວາມແຕກຕ່າງນ້ອຍໆເຮັດໃຫ້ຄົນລັງເລແລະສາມາດສົ່ງ ຄໍາ ຖາມໄປບ່ອນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ.
ເລືອກວິທີການຕິດຕໍ່ທີ່ລູກຄ້າຄາດຫວັງ
ສະແດງວິທີການທີ່ ເຫມາະ ສົມກັບບໍລິການ. ທຸລະກິດທ້ອງຖິ່ນອາດຈະຕ້ອງການເບີໂທລະສັບແລະທີ່ຢູ່ແຜນທີ່. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ B2B ອາດຕ້ອງການທີ່ຢູ່ອີເມວ, ຜູ້ຕິດຕໍ່ແລະເຂດເວລາ. ຢ່າໃຫ້ຄົນຄົ້ນຫາ ຫນ້າ ຫນຶ່ງ ເພື່ອຊອກຫາຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປ.
ຮັກສາເວລາເປີດໃຫ້ແມ່ນແນ່ນອນ
ຖ້າ ຫາກ ວ່າ ການ ຕອບ ຄໍາ ຮ້ອງ ແລະ ຂໍ້ ຄວາມ ແມ່ນ ໃຊ້ ເວ ລາ ຫນຶ່ງ ມື້ ເຮັດ ວຽກ, ໃຫ້ ຄໍາ ເວົ້າ ນັ້ນ ເປັນ ທີ່ ຈະ ແຈ້ງ. ຄວາມ ຄາດ ຫວັງ ທີ່ ມີ ຄວາມ ຈິງ ໃຈ ກ່ຽວ ກັບ ການ ຕອບ ຄໍາ ຕອບ ແມ່ນ ມີ ປະໂຫຍດ ຫຼາຍ ກວ່າ ຄໍາ ຫມັ້ນ ສັນຍາ ທີ່ ບໍ່ ສາມາດ ຮັກສາ ໄດ້.
ເຮັດ ໃຫ້ ຂໍ້ຄວາມ ທໍາ ອິດງ່າຍຂຶ້ນ
ບອກລູກຄ້າຂໍ້ມູນໃດທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຕອບສະ ຫນອງ: ສະຖານທີ່, ວັນທີທີ່ທ່ານມັກ, ຊື່ບໍລິສັດຫຼື ຄໍາ ອະທິບາຍສັ້ນໆກ່ຽວກັບຄວາມຕ້ອງການ. ນີ້ຫຼຸດຜ່ອນຂໍ້ຄວາມກັບຄືນໄປບ່ອນແລະຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຊັດເຈນຮັບມື ຄໍາ ຮ້ອງຂໍ.
ກວດເບິ່ງລາຍລະອຽດການຕິດຕໍ່ຫຼັງຈາກການປ່ຽນແປງແຕ່ລະຄັ້ງ
ປັບປຸງໂປຣໄຟລ໌ຂອງບໍລິສັດກ່ອນເມື່ອເລກ, ທີ່ຢູ່, ສະມາຊິກທີມງານຫຼືເຂດບໍລິການປ່ຽນແປງ. ຫຼັງຈາກນັ້ນກວດເບິ່ງສະຖານທີ່ອື່ນໆທີ່ລູກຄ້າອາດຈະພົບທ່ານ. ການທົບທວນຄືນປົກກະຕິສັ້ນໆປົກກະຕິປົກປ້ອງທັງຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະຄວາມເຫັນໃນການຄົ້ນຫາ.
ຮັກສາໂປຣໄຟລ໌ບໍລິສັດສາທາລະນະຂອງທ່ານໃຫ້ທັນສະໄຫມໃນ Business Communicator.