Bir işletme, ihtiyaç duyduğu sonuçla başlayanda, ürünler veya teknik terimler listesi yerine BT hizmetlerini seçmek daha kolay olur. Hizmetten kimin kullanacağını, hangi işin etkilendiğini, hangi gelişmeleri yapılması gerektiğini ve zaten ne tür bilgiler mevcut olduğunu açıklayın.

Avustralya'da net bir kısaca bilgi teknolojisi hizmetlerini seçin

İşin ve sınırlarının nasıl açıklandığını anlatın

İşlerin günlük destek, planlı bir değişiklik, mevcut sistemlerin gözden geçirilmesi, yeni bir entegrasyon veya devam eden bir hizmetle ilgili olup olmadığını belirtin. İlgili olan siteleri, ekipleri, sistemleri ve tarihleri belirleyin ve istek dışındaki şeyleri kaydetin. Bu, ön tartışmaları daha geniş bir projeyi gerçekleştirme taahhüdüyle karıştırmaktan kaçınır.

Benzer bir hizmet kapsamını talep edin

Her potansiyel sağlayıcının dahil edilen faaliyetleri, önerinin arkasındaki varsayımları, ihtiyaç duydukları bilgileri ve ayrı bir karar gerektiren herhangi bir işi açıklamasını isteyin.

İletişim ve mülkiyet konusunda anlaşma

Bir sağlayıcıyı seçmeden önce, kimin iş talep edebileceğini, kimlerin güncellemeleri alacağını, rutin soruların nasıl ele alındığını ve öncelik değişikliğinin nasıl kaydedildiğini kabul edin.

Pratik kanıtları incelemek

Kısa bir keşif seansı veya sınırlı bir ilk görev kullanın ve sağlayıcıların soru sorma, varsayımları belgeleme ve bir sonraki eylemin nasıl açıklandığını test edin. Anlaşılmış kapsam, ilgili sistem detayları ve kararları kaydetin. Bu, resmi terimleri veya uzman tavsiyelerini değiştirmez, ancak iki tarafın devam edip etmeyeceğini karar vermesi için pratik bir temel verir.

Bir inceleme noktasında, orijinal sonucu tamamlanan çalışmalarla, kalan sorularla ve sonraki aşamaya ihtiyaç duyulan bilgileri karşılaştırın.

İlk görüşme için sağlayıcılar bul

Bu kategoriye dahil olan kuruluşlar için, Avustralya Bilgisayar Hizmetleri Dizini.