Zgjedhja e shërbimeve të IT është më e lehtë kur një biznes fillon me rezultatin që ai ka nevojë, në vend të një liste të produkteve ose termave teknike. Përshkruani se kush do të përdorë shërbimin, cila punë është e prekur, çfarë duhet të përmirësohet dhe cilat informacione janë tashmë në dispozicion.

Zgjidhni shërbimet e IT-së në Australi me një përmbledhje të qartë

Përshkruani punën dhe kufijtë e saj

Përcaktoni nëse puna përfshin mbështetjen e përditshme, një ndryshim të planifikuar, një rishikim të sistemeve aktuale, një integrim të ri ose një shërbim në vazhdim. Identifikojeni vendet, ekipet, sistemet dhe datat që janë të rëndësishme dhe regjistrohuni se çfarë është jashtë kërkesës. Kjo shmang konfuzionin e një diskutimi paraprak me një angazhim për të dhënë një projekt më të gjerë.

Kërkoni një fushë shërbim të krahasueshëm

Kërkoni nga secili furnizues të mundshëm të shpjegojë aktivitetet e përfshira, supozimet që qëndronin pas propozimit, informacionin që ata kanë nevojë për dhe çdo punë që kërkon një vendim të veçantë.

Marrëveshja për komunikim dhe pronësi

Para se të zgjidhni një ofrues, pajtohuni se kush mund të kërkojë punë, kush merr përditësime, si trajtohen pyetjet rutinore dhe si regjistrohet ndryshimi i përparësisë. Emri personin përgjegjës për vendimin e ardhshëm nga të dyja palët.

Përsëritja e provave praktike

Përdorni një sesion të shkurtër të zbulimit ose një detyrë të kufizuar të parë për të provuar se si ofruesi bën pyetje, dokumenton supozimet dhe shpjegon veprimin e ardhshëm.

Në një pikë rishikimi, krahasoni rezultatin origjinal me punën e përfunduar, pyetjet që mbeten dhe informacionin e nevojshëm për fazën e ardhshme.

Gjeni ofrues për një bisedë të parë të përqendruar

Për organizatat e renditura në këtë kategori, përdorni Regjistrimi i shërbimeve të IT-së në Australi.