Izbira IT storitev je lažje, ko podjetje začne z rezultatom, ki ga potrebuje, namesto z seznamom izdelkov ali tehničnih izrazov. Opišite, kdo bo uporabil storitev, kateri del je prizadet, kaj je treba izboljšati in kakšne informacije so že na voljo. Koristen kratek zapis zagotavlja ponudnikom skupno izhodišče in podjetju pomaga primerjati odgovore na isti podlagi.

Izberite IT storitve v Avstraliji z jasnim povzetjem

Opišite delo in njegove meje

Označite, ali se delo nanaša na vsakodnevno podporo, načrtovano spremembo, pregled obstoječih sistemov, novo integracijo ali tekočo storitev. Identificirajte relevantne lokacije, ekipe, sisteme in datume in zaprite, kaj je zunaj zahteve.

Zahtevajo primerljiv obseg storitev

Vsaka ponudnik, ki bo lahko ponudil storitev, naj pojasni vključene dejavnosti, domneve, ki so v tem predlogu, informacije, ki jih potrebujejo, in vse delo, ki zahteva ločeno odločitev.Citata je bolj koristna, ko omogoča vidno omejitev storitev.Održite ocene, možnosti in odprta vprašanja ločeno, tako da jih lahko pregledujete, ne da bi ugibali, kaj je vključeno.

Dogovorno obveščanje in lastništvo

Pred izbiri ponudnika se dogovorite, kdo lahko zahteva delo, kdo prejme posodobitve, kako se ravnajo z rutinsko vprašanjem in kako se evidentira sprememba prednostnih nalog.

Pregled praktičnih dokazov

Uporabite kratko zasedanje za odkrivanje ali omejeno prvo nalogo, da preverite, kako ponudnik zastavlja vprašanja, dokumentira predpostavke in pojasnjuje naslednje delovanje.

Na točki pregleda primerjaj izvirni rezultat z dokončenimi delami, preostalimi vprašanji in informacijami, potrebnimi za naslednjo fazo.

Poiščite ponudnike za osredotočen prvi pogovor

Za organizacije, navedene v tej kategoriji, uporabite Avstralija Popis IT storitev.