Vybranie IT služieb je jednoduchšie, keď podnik začína s výsledkom, ktorý potrebuje, a nie s zoznamom produktov alebo technických pojmov. Opíšte, kto bude využívať službu, na ktorú prácu sa dopadne, čo je potrebné zlepšiť a aké informácie sú už k dispozícii. Užitočný krátky nápis poskytuje poskytovateľom spoločný východiskový bod a pomáha podnikom porovnávať odpovede na rovnakom základe.

Vyberte si IT služby v Austrálii s jasným zkratom

Opisujte prácu a jej hranice

Uveďte, či sa práca týka každodenného podpory, plánovanej zmeny, preskúmania existujúcich systémov, novej integrácie alebo trvajúcej služby. Určite relevantné lokality, tímy, systémy a dátumy a zaznamenávajte, čo je mimo žiadosti.

Žiadajte o porovnateľný rozsah služieb

Požiadajte každého potenciálneho poskytovateľa, aby vysvetlil zahrnuté činnosti, predpoklady za návrhom, informácie, ktoré potrebujú, a akúkoľvek prácu, ktorá vyžaduje samostatné rozhodnutie.

Dohodnúť sa o komunikácii a vlastníctve

Pred výberom poskytovateľa dohodnite sa, kto môže požiadať o prácu, kto dostáva aktualizácie, ako sa zaoberajú rutinnými otázkami a ako sa zaznamenáva zmena priority.

Prehodnotiť praktické dôkazy

Používajte krátku diskovery sesciu alebo obmedzenú prvú úlohu na testovanie toho, ako poskytovateľ klade otázky, dokumentuje predpoklady a vysvetľuje ďalšiu akciu.

V tomto prípade sa musí porovnať pôvodný výsledok s dokončenou prácou, zostávajúcimi otázkami a potrebnými informáciami pre ďalšiu fázu.

Nájdite poskytovateľov na sústredený prvý rozhovor

Pre organizácie uvedené v tejto kategórii použite Príkazník s informačnými službami v Austrálii.