Profil firmy

Jak przygotować wiarygodny profil firmy

Profil firmy ma ułatwić klientowi podjęcie decyzji: pokazać, czym się zajmujesz, gdzie działasz i jak można się z Tobą skontaktować. Najlepszy profil nie próbuje opisać wszystkiego. Odpowiada jasno na najważniejsze pytania.

1. Ustal jedną wersję danych podstawowych

Nazwa firmy, numer telefonu, adres, adres e-mail i godziny kontaktu powinny mieć tę samą formę na stronie, w katalogach oraz w profilach społecznościowych. Różnice w nazwie lub stary numer telefonu obniżają zaufanie i utrudniają klientowi kontakt.

2. Opisz ofertę konkretnie

Zamiast „kompleksowe usługi”, wskaż, co klient może zlecić. Dodaj branże, typowe problemy i obszar obsługi. To pomaga ludziom oraz wyszukiwarce dopasować profil do właściwej potrzeby.

3. Wyjaśnij następny krok

Podaj, czy wycena wymaga rozmowy, jakie informacje przygotować i w jakim czasie firma odpowiada. Krótki opis procesu redukuje liczbę niepewnych zapytań.

4. Aktualizuj po każdej zmianie

Po zmianie oferty, lokalizacji lub zespołu zaktualizuj najpierw własny profil, a następnie pozostałe kanały. Raz na kwartał zrób pełny przegląd danych.

Profil firmy możesz utworzyć lub uzupełnić w Business Communicator.