आईटी सेवाहरू छनौट गर्न सजिलो हुन्छ जब एक व्यवसायले उत्पादनहरूको सूची वा प्राविधिक सर्तहरूको सट्टा आवश्यक परिणामको साथ सुरू गर्दछ। सेवाको प्रयोग कसले गर्ने, कुन काम प्रभावित हुन्छ, के सुधार गर्न आवश्यक छ र कुन जानकारी पहिले नै उपलब्ध छ भनेर वर्णन गर्नुहोस्। एक उपयोगी संक्षिप्तले प्रदायकहरूलाई साझा सुरूवात बिन्दु दिन्छ र व्यवसायलाई समान आधारमा उत्तरहरू तुलना गर्न मद्दत गर्दछ।

स्पष्ट संक्षिप्त विवरण सहित अष्ट्रेलियामा आईटी सेवाहरू छनौट गर्नुहोस्

काम र त्यसको सीमा वर्णन गर्नुहोस्

कार्य दैनिक समर्थन, एक योजनाबद्ध परिवर्तन, वर्तमान प्रणालीहरूको समीक्षा, नयाँ एकीकरण वा चलिरहेको सेवालाई सम्बोधन गर्ने वा नगर्ने भन्ने कुरा बताउनुहोस्। सान्दर्भिक साइटहरू, टोलीहरू, प्रणालीहरू र मितिहरू पहिचान गर्नुहोस्, र अनुरोध बाहिर के छ भनेर रेकर्ड गर्नुहोस्। यसले प्रारम्भिक छलफललाई व्यापक परियोजनाको वितरणको प्रतिबद्धतासँग भ्रमित गर्नबाट जोगिन्छ।

तुलनात्मक सेवा दायराको लागि अनुरोध गर्नुहोस्

प्रत्येक सम्भावित प्रदायकलाई समावेश गतिविधिहरू, प्रस्तावको पछाडि धारणाहरू, उनीहरूलाई आवश्यक जानकारी र कुनै पनि कामको वर्णन गर्न सोध्नुहोस् जुन छुट्टै निर्णयको आवश्यकता पर्दछ। उद्धरण अधिक उपयोगी हुन्छ जब यसले सेवा सीमालाई देख्न सक्छ। अनुमानहरू, विकल्पहरू र खुला प्रश्नहरू छुट्टै राख्नुहोस् ताकि तिनीहरू समावेश छन् भनेर अनुमान नगरी समीक्षा गर्न सकिन्छ।

सहमति संचार र स्वामित्व

एक प्रदायक छनौट गर्नु अघि, कसले काम अनुरोध गर्न सक्छ, कसले अपडेटहरू प्राप्त गर्दछ, कसरी नियमित प्रश्नहरू ह्यान्डल गरिन्छ र प्राथमिकतामा परिवर्तन कसरी रेकर्ड हुन्छ भन्ने कुरामा सहमत हुनुहोस्। अर्को निर्णयको लागि जिम्मेवार व्यक्तिलाई दुवै पक्षमा नाम दिनुहोस्। सफा सम्पर्क मार्ग साना समर्थन अनुरोधहरूको साथसाथै ठूला परिवर्तनहरूको लागि उपयोगी छ, किनकि यसले प्रगति र अनुगमनलाई बुझ्न सजिलो बनाउँदछ।

व्यावहारिक प्रमाणहरूको समीक्षा

छोटो खोज सत्र वा सीमित पहिलो कार्य प्रयोग गर्नुहोस् प्रदायकले कसरी प्रश्नहरू सोध्छ, परिकल्पनाहरू कागजात गर्दछ र अर्को कार्यको व्याख्या गर्दछ भनेर परीक्षण गर्न। सहमत क्षेत्र, सान्दर्भिक प्रणाली विवरण र निर्णयहरूको रेकर्ड राख्नुहोस्। यसले औपचारिक सर्तहरू वा विशेषज्ञ सल्लाहको स्थान लिदैन, तर यसले दुवै पक्षलाई जारी राख्न वा नगर्ने निर्णय गर्न व्यावहारिक आधार दिन्छ।

समीक्षा बिन्दुमा, सुरुवाती परिणामको तुलना सम्पन्न काम, बाँकी प्रश्नहरू र अर्को चरणको लागि आवश्यक जानकारीसँग गर्नुहोस्। यदि परिस्थिति परिवर्तन भएमा, पुरानो अनुरोधमा निर्भर हुनुको सट्टा संक्षिप्त अपडेट गर्नुहोस्। यसले अधिक विश्वसनीय तुलना र स्पष्ट काम सम्बन्ध उत्पन्न गर्दछ।

पहिलो पटक ध्यान केन्द्रित कुराकानीको लागि प्रदायकहरू खोज्नुहोस्

यस श्रेणीमा सूचीबद्ध संस्थाहरूको लागि, अष्ट्रेलिया आईटी सेवा निर्देशिका.