Избор на ИТ услуги е полесен кога бизнисот почнува со резултатот што го сака, а не со листа на производи или технички термини.Опишете кој ќе ја користи услугата, која работа е погодена, што треба да се подобри и која информација веќе е достапна.

Изберете IT услуги во Австралија со јасен кратковремен

Опишете го работата и нејзините граници

Изведете дали работата се однесува на дневна поддршка, планираната промена, преглед на постоечките системи, нова интеграција или текучка услуга. Идентификувајте ги локациите, тимовите, системите и датумите кои се релевантни и запишете што е надвор од барањето. Ова се избегнува да се збуни предходна дискусија со обврска за испорака на пошироки проект.

Побарајте споредлив опсег на услуги

Поракајте на секој потенцијален провајдер да ги објасни вклучените активности, претпоставките зад предлогот, информациите што им се потребни и секое дело кое бара одделена одлука. Цитата е полесна кога ја прави границата на услугата видлива.

Спогодбата за комуникација и сопственост

Пред да изберете провајдер, се согласувате кој може да побара работа, кој добива ажурирања, како се обраќаат рутинните прашања и како се регистрира промена на приоритетот. Именувајте го лицето одговорено за следната одлука на двете страни.

Проверка на практичните докази

Користете кратка сесија за откривање или ограничена прва задача за да проверите како провајдерот поставува прашања, документира претпоставки и објаснува следната акција.

На рецензијата, споредба на оригиналниот резултат со завршеното дело, останатите прашања и информациите потребни за следната фаза.

Најдете провајдери за фокусирана прва разговор

За организациите кои се наведени во оваа категорија, користете Австралија Справочник за ИТ услуги.