ການຄົ້ນຫາທີ່ໃຊ້ໄດ້ ສໍາ ລັບບໍລິສັດຢາເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການອະທິບາຍຢ່າງຈະແຈ້ງຂອງຜະລິດຕະພັນ, ການບໍລິການຫຼືການສົນທະນາດ້ານການຄ້າທີ່ ຈໍາ ເປັນ. ກ່ອນທີ່ຈະຕິດຕໍ່ກັບຜູ້ສະ ຫນອງ ຫຼືຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ເປັນໄປໄດ້, ໃຫ້ລະບຸການ ນໍາ ໃຊ້ທີ່ ກໍາ ນົດໄວ້, ປະເທດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ປະລິມານຫລືຂອບເຂດປະມານ, ຕາຕະລາງເວລາແລະຂໍ້ມູນທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ. ນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທັງສອງຝ່າຍຕັດສິນໃຈວ່າການສົນທະນາຢ່າງລະອຽດແມ່ນ ເຫມາະ ສົມຫຼືບໍ່.
ຊອກຫາບໍລິສັດຢາໃນປະເທດ Brazil
ອະທິບາຍຄວາມຕ້ອງການກ່ອນທີ່ຈະປຽບທຽບບໍລິສັດ
ກະກຽມບົດສະຫຼຸບສັ້ນໆທີ່ແຍກຄວາມຕ້ອງການທີ່ໄດ້ຮັບການຢືນຢັນຈາກ ຄໍາ ຖາມທີ່ຍັງຕ້ອງການ ຄໍາ ຕອບ. ມັນສາມາດປະກອບມີຮູບແບບຜະລິດຕະພັນຫລືບໍລິການທີ່ ຈໍາ ເປັນ, ຂໍ້ມູນເຕັກນິກທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ການຄຸ້ມຄອງຫຼືການຈັດການຄາດຫວັງ, ປະລິມານທີ່ຄາດຫວັງແລະບົດບາດຂອງການຕິດຕໍ່. ຖ້າ ຄໍາ ຮ້ອງຂໍກ່ຽວຂ້ອງກັບຜະລິດຕະພັນທີ່ຖືກລະບຽບ, ຂໍໃຫ້ຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ຮັບຜິດຊອບ ກໍາ ນົດການກວດສອບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງແທນທີ່ຈະ गृहीत धरວ່າໂປຣໄຟລ໌ລາຍຊື່ພິສູດຄວາມ ເຫມາະ ສົມ.
ໃຊ້ຫຼັກຖານທີ່ສາມາດກວດຄືນໄດ້
ເມື່ອປຽບທຽບບໍລິສັດທີ່ເປັນໄປໄດ້, ຂໍຂໍ້ມູນທີ່ສະເພາະກັບການພົວພັນທີ່ຖືກສະເຫນີ: ຂອບເຂດຜະລິດຕະພັນຫລືບໍລິການທີ່ມີຢູ່, ຂັ້ນຕອນການສັ່ງຊື້ຫຼືໂຄງການ, ເອກະສານທີ່ສາມາດສະ ຫນອງ ໄດ້, ການຄາດຄະເນເວລາ ນໍາ ໃຊ້ຕົວຈິງແລະບຸກຄົນທີ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການຕອບສະ ຫນອງ ຕໍ່ໄປ. ຮັກສາ ຄໍາ ຮ້ອງຂໍທາງດ້ານການຄ້າ, ຄໍາ ຖາມດ້ານວິຊາການແລະການກວດກາດ້ານຄຸນນະພາບຫຼືດ້ານກົດ ຫມາຍ ໃດໆໄວ້ໃນບັນທຶກແຍກຕ່າງຫາກ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍກວ່າທີ່ຈະລະບຸຫຼັກຖານທີ່ຂາດຫາຍໂດຍບໍ່ຕ້ອງໄດ້ກ່າວຫາກ່ຽວກັບບໍລິສັດທີ່ບໍ່ໄດ້ກວດສອບ.
ວາງແຜນການສົນທະນາຜູ້ສະຫນອງຄັ້ງທໍາອິດ
ການສົນທະນາຄັ້ງ ທໍາ ອິດສາມາດແນະ ນໍາ ວ່າພາກສ່ວນໃດມີຄວາມ ເຫມາະ ສົມ. ແບ່ງປັນບົດລາຍງານກ່ອນ, ລະບຸຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຕ້ອງການຂອງການໂທແລະຕົກລົງກັນວ່າຈະໄດ້ຮັບການຢືນຢັນໃນເວລາຕໍ່ມາ. ຄໍາ ຖາມຕິດຕາມທີ່ໃຊ້ໄດ້ມັກຈະກວມເອົາເສັ້ນທາງ ສໍາ ລັບຕົວຢ່າງຫລືຂໍ້ມູນ, ການເປັນເຈົ້າຂອງຕິດຕໍ່, ເວລາຄາດຫວັງ, ແລະການຕັດສິນໃຈໃດທີ່ຕ້ອງການການທົບທວນຄືນໂດຍທີມຈັດຊື້, ຄຸນນະພາບ, ການຄຸ້ມຄອງຫລືກົດ ຫມາຍ. ການສົນທະນາບໍ່ຄວນທົດແທນການກວດກາທີ່ ເຫມາະ ສົມກັບການເຮັດທຸລະ ກໍາ.
ບັນທຶກການຕັດສິນໃຈຕໍ່ໄປແລະຕິດຕໍ່
ຫຼັງຈາກການສົນທະນາແຕ່ລະຄັ້ງ, ໃຫ້ສັງເກດວ່າມີຫຍັງທີ່ໄດ້ຮັບການຢືນຢັນ, ສິ່ງໃດທີ່ຍັງຄົງເປີດແລະວັນທີ ສໍາ ລັບບາດກ້າວຕໍ່ໄປ. ບັນທຶກງ່າຍໆຫລີກລ້ຽງການສັບສົນການຕິດຕໍ່ຫາການຄົ້ນຄວ້າກັບຂໍ້ສະ ເຫນີ ທີ່ຖືກຍອມຮັບ. ມັນຍັງໃຫ້ພື້ນຖານທີ່ທີ່ສອດຄ່ອງ ສໍາ ລັບທີມງານໃນການປຽບທຽບບໍລິສັດຫຼາຍໆບໍລິສັດໃນຂະນະທີ່ເຄົາລົບຂໍ້ມູນລັບ. ສໍາ ລັບຈຸດເລີ່ມຕົ້ນທີ່ສຸມ, ໃຫ້ທົບທວນເບິ່ງບໍລິສັດທີ່ຖືກລົງທະບຽນແລະເລືອກໂປຼໄຟລ໌ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທີ່ສຸດກັບບົດລາຍງານ.
ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນການຄົ້ນຫາທີ່ສຸມໃສ່, ຢ້ຽມຢາມ ບັນຊີລາຍຊື່ຢາໃນປະເທດ Brazil ກ່ຽວກັບ Business Communicator.