Az IT-szolgáltatások kiválasztása könnyebb, ha egy vállalkozás a szükséges eredményekkel kezdődik, nem pedig terméklistaval vagy technikai kifejezésekkel.

Válasszon IT szolgáltatásokat Ausztráliában egyértelmű rövidítéssel

Írja le a munkát és a határokat

Jelölje meg, hogy a munka a napi támogatást, a tervezett változást, a jelenlegi rendszerek felülvizsgálatát, az új integrációt vagy a folyamatban lévő szolgáltatást érint-e. A releváns helyszíneket, csapatokat, rendszereket és dátumokat azonosítsa, és rögzítsön, mi a kérésen kívül van. Ez elkerülheti a kezdeti megbeszélést egy szélesebb projekt megvalósításának elkötelezettségével összekeverni.

Szükséges egy összehasonlítható szolgáltatási területre

Kérje meg minden lehetséges szolgáltatót, hogy magyarázza meg a részt vevő tevékenységeket, a javaslat mögött álló feltételezéseket, a szükséges információkat és a külön döntést igénylő munkát. A idézet hasznosabb, ha a szolgáltatási határot láthatóvá teszi. Tartsa elkülönítve a becsléseket, a lehetőségeket és a nyitott kérdéseket, hogy azokat megvizsgálhassák, anélkül, hogy kitalálhatná, mi a bevont.

Egyetértek a kommunikáció és a tulajdonjog

A szolgáltató kiválasztása előtt egyezzétek meg, hogy ki kérhet munkát, ki kap frissítéseket, hogyan kezeljük a rutinszaklatokat és hogyan rögzítik a prioritásváltozást. A következő döntésért felelős személyt nevezzétek meg mindkét oldalon. A világos kapcsolattartási út hasznos a kis támogatási kérelmekhez, valamint a nagyobb változásokhoz, mivel könnyebbé teszi a haladást és a nyomon követést.

Megvizsgáljuk a gyakorlati bizonyítékokat

A szolgáltató kérdéseinek, feltételezéseknek és a következő cselekvésnek a dokumentációjának tesztelésére rövid felfedezési ülés vagy korlátozott első feladat használata. Tartsa nyilvántartásba a megállapodott területet, a vonatkozó rendszer részleteit és döntéseket. Ez nem helyettesíti a hivatalos kifejezéseket vagy a szakember tanácsadást, de mindkét fél számára gyakorlati alapot biztosít a folytatásról való döntéshez.

A felülvizsgálati pontban összehasonlítsa az eredeti eredményt a befejezett munkával, a maradó kérdésekkel és a következő fázisra szükséges információkkal. Ha a körülmények megváltoznak, frissítse a rövidítést, nem pedig egy régi kérésre támaszkodjon. Ez megbízhatóbb összehasonlítást és tisztább munkaszeretést eredményez.

Keresd a szolgáltatókat a célzott első beszélgetéshez

Az ebben a kategóriában felsorolt szervezetek esetében a következőket kell használni: Ausztrália IT-szolgáltatások könyvtár.