Η επιλογή των υπηρεσιών πληροφορικής είναι ευκολότερη όταν μια επιχείρηση ξεκινά με το αποτέλεσμα που χρειάζεται, αντί για έναν κατάλογο προϊόντων ή τεχνικών όρων.

Επιλέξτε υπηρεσίες πληροφορικής στην Αυστραλία με σαφή συνοπτική επιστολή

Περιγράψτε το έργο και τα όρια του

Να προσδιοριστεί αν η εργασία αφορά την καθημερινή υποστήριξη, μια προγραμματισμένη αλλαγή, μια αναθεώρηση των τρέχων συστημάτων, μια νέα ολοκλήρωση ή μια συνεχιζόμενη υπηρεσία.

Ζητήστε ένα συγκρίσιμο πεδίο παροχής υπηρεσιών

Ζητήστε από κάθε ενδεχόμενο πάροχο να εξηγήσει τις δραστηριότητες που περιλαμβάνονται, τις υποθέσεις πίσω από την πρόταση, τις πληροφορίες που χρειάζονται και οποιαδήποτε εργασία που απαιτεί ξεχωριστή απόφαση.

Συμφωνία επικοινωνίας και ιδιοκτησίας

Πριν επιλέξετε έναν πάροχο, συμφωνήστε ποιος μπορεί να ζητήσει εργασία, ποιος λαμβάνει ενημερώσεις, πώς αντιμετωπίζονται τα ρουτίνα ερωτήματα και πώς καταγράφεται η αλλαγή προτεραιότητας.

Εξετάστε πρακτικά στοιχεία

Χρησιμοποιήστε μια σύντομη συνεδρίαση ανακάλυψης ή μια περιορισμένη πρώτη εργασία για να δοκιμάσετε πώς ο πάροχος θέτει ερωτήσεις, τεκμηριώνει υποθέσεις και εξηγεί την επόμενη ενέργεια.

Σε ένα σημείο αναθεώρησης, συγκρίνετε το αρχικό αποτέλεσμα με την ολοκληρωμένη εργασία, τις εναπομείναντες ερωτήσεις και τις πληροφορίες που απαιτούνται για την επόμενη φάση.

Βρείτε τους παρόχους για μια εστιασμένη πρώτη συζήτηση

Για τους οργανισμούς που περιλαμβάνονται στην εν λόγω κατηγορία, χρησιμοποιήστε το Καταλόγιο υπηρεσιών πληροφορικής της Αυστραλίας.

Για την πρώτη συζήτηση ετοιμάστε σύντομη λίστα προτεραιοτήτων, υπευθύνων επικοινωνίας και προθεσμιών, ώστε ο πάροχος να προτείνει ένα σαφές επόμενο βήμα.